Кредитная карта 120 дней
В выписке которую присылает банк отсутствует информация о льготной задолженности, данная информация есть только в мобильном приложении которая обновляется каждый месяц. Несколько месяцев пользования картой все было хорошо, дальше банк предоставил информацию в мобильном приложении, для выполнения условий льготного периода надо внести сумму 15 832,17. Я внесла сумму 23 272,56 руб. В следующую выписку банк начисляет проценты, я обращаюсь в чат банк, где мне подтверждают информацию,что я должна была внести сумму 15 832,17 руб. Сучетом того, что я внесла сумму 23 272,56 руб., а проценты все равно начислились, оператор создает обращение за номером 22215214. Приходит ответ из банка, проведена корректировка финансовой информации, и вместо 15 832,17 руб. вы должны были внести сумму 70 443,9 руб. для выполнения условий льготного периода, поэтому проценты начислены. Извинений не последовало, с учетом отсутствия информации о задолженности в выписке, можно пост фактум менять сумму задолженности и начислять проценты. Буду обращаться в Центробанк, пусть проверят, может ли банк не предоставлять в выписке информацию о сумме льготного периода.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Помощь в чате
Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08...
Отличная консультация
Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила...
Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает
Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
Осторожно! Обманная схема с рассрочками
Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого...
ОТП оказался намного удобнее
Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на...
Условия как везде, зато сотрудники просто душки!
Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что...