Супер

17.01.2023 12:58
2059
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я конечно удивлена, пока банки пытаются обобрать до нитки подводными камнями, не рассказывая что и за какую сумму им ещё к кредиту припишут и от чего переплаты УМНОЖИТСЯ, СОВКОМБАНК удивляет, низнаю каким образом но у меня получилась просрочка, брала кредит который с возвратом уплаченных процентов, в общем низнаю как но у меня получилась маленькая просрочка, и банк-СОВКОМБАНК закрыл глаза и восстановили меня в участие снова, и вот сегодня 17.01.2023 г., я написала обращение на возврат средств, и просто неожидала что через пол часа уже придут деньги, ещё было как то я ничаянно сделала операцию по которой у меня по правилам сняли 4 тыс, и обратившись к ним они сделали исключение и вернули средства, очень благодарна тем более мы мамочки тянем деток, и таких много большое спасибо всем операторам, сотрудникам, очень вежливые, всем желаю счастья, добра, мира, здоровья и благополучия, советую банк друзьям и знакомым, буду сотрудничать и дальше🤗🌺🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-03T16:51:22+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 11.02.2023 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 06.03.2023 Запрошенная информация от автора получена.
natalika3466dd
2023-02-16T10:08:36+03:00
Надеюсь, спасибо большое
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-17T17:25:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 373
отзывов
72 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Информация по кредитной карте/оплата задолженности

Оценка 5

14 октября примерно в 12:40 обратился в чат поддержки банка, там оперативно помогли с моим вопросом и даже указали на строчки договора Обслуживания, по поводу закрытия задолжности... Читать полностью

14.10.2025

Перевод денежных средств с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Обратилась 3 октября 2025 года в банк Совкомбанк через чат-онлайн, с вопросом, если перевести денежные средства из кредитной карты путем СПБ, то какая будет... Читать полностью

14.10.2025

Компенсация промокодом

Оценка 5

11 октября 2025 года я обратилась в онлайн чат для решения моего вопроса. В приложении магазина М-видео я совершила покупку холодильника, рассчитывая на получение повышенного... Читать полностью

13.10.2025

Бонусы халва

Оценка 5

Обратился 13.10.25 в 20:30 в тех поддержку Совкоабанка, через приложение Халва, с вопросом о списание баллов за возврат товара, консультант все доходчиво обьяснил и рассказал... Читать полностью

13.10.2025

Консультация по условиям договора о рефинансировании

Оценка 5

С недавних пор являюсь клиентом «Совкомбанк» в г. Самара. Оформлял продукт рефинансирование долга в рамках рассрочки по карте Халва. 13.10.25 обратился с уточнением в чат... Читать полностью

13.10.2025