Банк УБРИР берет комиссию за просмотр баланса в банкоматах партнеров

21 января 2023 года мне должен был привезти курьер посылку с оплатой при получении. Так как сумма покупки была более 1000 руб, необходимо было оплатить курьеру с карты используя пин код. Пинкодом я никогда не пользовался, так как все покупки были либо менее 1000 руб, либо соершались онлайн, где пин был не нужен. Поэтому пинкод я задал, но вспомнил, что при получении курьер от банка УБРИР сказал о том, что для записи пинкода на карту необходимо совершить какое-либо действие в банкомате, например запросить баланс карты. Я зашел на официальный сайт УБРиР и посмотрел как далеко бакноматы УБРиР находятся от меня. До ближйшего банкомата было езды около 50 мин на общественном транспорте, зато банкомат партнера (ВТБ), находился в 7 минутах пешего хода от моего дома. Зайдя в раздел карты и посмотрев на условия моей карты ( My Life ), я увидел то, что снятие наличных будет бесплатным в банкоматах партнеров (ВТБ, Альфабанк и прочие). Отправившись к банкомату ВТБ я запросил баланс моей карты. Отлично, подумал я, хорошо что УБРиР и ВТБ партнеры. НЕ совсем партнеры, ответил баланс в моём личном кабинете, который уменьшился на 69 руб. При этом данная тарнзакция по списанию комиссии даже через пару часов не отобразилась в истории операций. Получается как будто деньги списались в никуда. Обратившись в онлайн чат УБРиР я объяснил свою ситуацию, но оператор выдала парадоксальную вещь - Выдача наличных в банкоматах партнеров - бесплатна, запрос баланса - платный ( кстати про 69 руб в тарифе карты я не смог ничего найти, как ни искал ). Если бы я знал о том, что существует такой подвох, то снял бы 50 руб со счета и перевел бы обратно по СБП, что бы записать пин-код на карту каким-либо действем. На основании всего вышеизложенного прошу Вас вернуть мне комиссию, которую Вы или ваши "партнеры" сняли с моего счета.