Кредит

30.01.2023 16:39
24768
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возмущена отношением банка к потенциальному клиенту. 

Позвонил оператор, объяснил условия, я попросила перезвонить на следующий день и звонка в условленное время так и не дождалась, перезвонила сама. 

Попросила уменьшить срок и сумму, оператор сказала, что это делать не стоит, т.к. будет считаться банком новой заявкой, но, когда меня переключили на другого сотрудника для назначения времени встречи, оказалось, что изменить условия-не проблема. Всё операторы утверждали, что приедет ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА, я смогу ознакомиться с условиями и подписать договор. 

На следующий день приехал курьер, который не смог мне сказать по существу НИЧЕГО, даже приложение он не знал, как скачать. Самое неприятное, что он привёз только НЕИМЕННУЮ карту и анкету-заявку, никаких индивидуальных условий и сроков погашения. И заполнили заявление о корректировке данных, т.к. вместо "корпус" в адресе прописки указали "строение" при составлении заявки. Оператор просила ждать смс с логином и паролем для входа в приложение. 

Звоню на следующий день-"заявку отменили, можем сделать запрос на восстановление заявки". Ни кто отменил, ни почему это произошло, конечно, никто не объяснил. 

По итогу отказано.Для чего мне кусок пластика(даже просто дебетовой счёт не открыт)? Для чего весь этот цирк с конями, а главное-потраченное время, для меня- загадка. Просто фу. 

Банк Синара
Банк Синара
2023-01-31T06:37:00+03:00
Добрый день, User8972113! Мы обязательно проверим факты, о которых Вы рассказали, и после этого сможем ответить по существу.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,47
средняя оценка
-
решено проблем
3 228
отзыва
3 070
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Честный кредит

Оценка 5

Брал кредит под залог недвижимости, сходил в несколько банков: то реальная сумма не сходится с изначальным предложением, то в тело кредита включают очень дорогую страховку - ты и... Читать полностью

03.06.2025

Привлекательные условия по кредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Б-ой Олесе А. и в целом Банку Синара за то что, помогли взять кредит на выгодных условиях. В пятницу 23 мая 2025 г. я обратилась за... Читать полностью

25.05.2025

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Увидел, что по акции "Управляй легко" изменились условия и теперь нужно делать не менее 5 покупок на 30 тыс. рублей. Подумал, что это касается и моего кредита, но специалист быстро... Читать полностью

03.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024