Отличное обслуживание

30.01.2023 21:14
1396
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала обслуживания как обычный клиент в банке, понравилась карта Weekend, кешбэк приходят каждую неделю в рублях, что очень удобно. 

Далее обращался в офис банка для консультации, Ксения очень хорошо проконсультировала по продуктам банка, которые меня интересовали (кредит и вклад).

Далее я стал обслуживаться как Премиальный клиент. 

Хорошее наполнение премиум услуг, оперативное решение вопросов с персональным менеджером - В-ой Ириной, 

Очень быстро помогла открыть счёт в 3 валютах, причём открытие было дистанционно, даже не пришлось никуда ходить. Объяснила как покупать и продавать валюту. Так же помогла с заполнением заявления на валютный перевод. 

Респект менеджеру, за оперативную помощь и решение вопросов. 

Приложение постоянно обновляется и включает разный функционал, быстро развивается. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T15:13:21+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда Ирина помогла вам решить сложный вопрос и проявила профессионализм с указанием дат обращения. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-79769797273
2023-02-17T20:26:18+03:00
Была разъяснена работа со счетами . Узнал ,что в МТС-Банке могу открыть бесплатно счета в валютах . Менеджер открыл мне счет в AED от 16.01 . Мне были разъяснены правила конвертации . Отель в ОАЭ выставил мне счёт на оплату, картой другого банка не смог оплатить, Ирина помогла оперативно провести платёж и спасла мой дальнейший отпуск.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-31T17:22:40+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Рады, что Вы оценили наше премиальное обслуживания. Обещаем не останавливаться на достигнутом. Обязательно передадим Ирине Вашу благодарность. Спасибо за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025