СМП Банк

Надо уже что-то менять...

04.02.2023 13:28
1307
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не планировал оставить отзыв, но так как банк попался на глаза, думаю и я напишу свой опыт. Честно удивился, что такой низкий рейтинг, думал что все таки выше. С банком познакомились по ипотеке, тогда он давал хорошею ставку на апарты, тоже читали отзывы и много ОЧЕНЬ много кто жаловался о том что банк не списывает платеж вовремя, и у тебя просрочка - ну думаем это сами клиенты виноваты, так как менеджер по ипотеке рассказал, что если денег не будет на карте, то спишут с другого счета, где они есть. Вот только видимо забыл добавить, что тогда списание будет ручное и уже после срока. И оказалось все наоборот, счет карты это был НЕ ипотечный счет и деньги с ипотечного в день списания не списались, а списались позже ( да простят меня боги грамматики за тавтологию). Надеюсь на кредитную историю этоне влияет. В общем мы нашли удобный способ как переводить деньги на ипотеку, поэтому поставлю оценку 4. И хочется верить, что совет директоров банка когда нибудь возьмется за улучшения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-17T20:14:15+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
СМП Банк
СМП Банк
2023-02-05T01:00:29+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банк не может рассмотреть обращение по предоставленным Вами данным. В соответствии со ст. 857 ГК РФ, а также ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»: «1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. 2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом». Если Вы являетесь созаемщиком по кредитному продукту, то просим указать: - ФИО Клиента Банка; - дату рождения; - номер Договора; - ФИО сотрудника, который Вас некорректно проконсультировал, согласно Вашему обращению. Указанные уточнения Вы можете направить на электронный адрес: pochta@smpbank.ru. В теме письма необходимо указать вопрос на Banki.ru (ID 10828110). По факту предоставленных Вами данных, мы выясним обстоятельства Вашего обслуживания и о результатах уведомим Вас дополнительно. С уважением, АО "СМП Банк"

Отзывы об ипотеке СМП Банка

Спасибо, за помощь в оформлении закладной по ипотеке

Оценка 5

У меня ипотека в СМП банке, застройщик сдал квартиру и я пошла на Достоевского 100/1 что бы оформить закладную.Я очень волновалась, так как у меня был негативный опыт обращения на... Читать полностью

30.08.2023

Профессионалы

Оценка 5

Отзыв о банке - это отзыв о его сотрудниках. Работала С Лобановым Дмитрием и Морозовой Александрой. Понимают, что делают. Быстро реагируют, доброжелательны, профессиональны. Я... Читать полностью

23.05.2017

Ипотека за 3 недели

Оценка 5

Хочется выразить слова благодарности сотрудникам АО "СМП Банк" за содействие и оперативность в совершении сделки по получению ипотечного кредита. Для многих жителей нашей страны... Читать полностью

04.04.2017

Кредит в банке

Оценка 5

Я живу в городе Воркуте Республики Коми (2 000 км от Москвы). Решили приобрести квартиру у фирмы, которая работает с ОАО "СМП Банком" и ещё с несколькими банками. Позвонила во все... Читать полностью

12.09.2014

Четко и оперативно

Оценка 5

Добрый день! Вот настал день, когда мы решили продавать имеющуюся квартиру (под ипотекой, залог ВТБ), а часть от полученных, точнее оставшихся от продажи, денег использовать в... Читать полностью

08.04.2014

Ипотечный кредит

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться опытом получения ипотечного кредита. Решили купить дочери квартиру у нас с мужем достаток средний поэтому рассматривали только кредит. Кредиты... Читать полностью

27.01.2014

Самый лучший ипотечный банк

Оценка 5

Добрый день. История для нашей семьи очень радостная. Мы снимали очень долгие годы жилье. И вот решились увеличить квадратные метры и взять ипотеку. Выбирали очень долго... Читать полностью

25.09.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка