Новое ноу-хау банка: Проценты обещаем, но не платим

А ведь правда, отличная идея – пообещать повышенные проценты по Накопительному счёту при выполнении условий, НО – не выплатить их при соблюдении клиентом этих условий. Ещё один «сравнительно честный способ отъема денег у населения»…

Повышенные проценты (7,5%) выплачиваются банком при [цитата из Тарифов банка]: «сумме операций по оплате товаров и услуг в течение месяца по всем картсчетам Клиента, открытым на имя Клиента в Банке равной или превышающей 20000р.»

Но это не точно. Можно и не платить. Надо просто «не увидеть» некоторые операции. А потом не увидеть обращения клиента.

Сумма операций по моим картам в январе составила более 20000р., ни одна из них не входит в список исключений (большинство вообще – супермаркеты), все совершены и, главное, проведены банком в полном соответствии с правилом «с последнего дня предыдущего месяца по предпоследний день текущего месяца (включительно)». НО, банк решил не учитывать в этой сумме моих операций несколько последних И – вуаля, сумма стала меньше 20000р. и проценты банк начислил по заниженной ставке 4,5%. А разницу забрал себе. Вот такой «бизнес».

На ТРИ обращения, направленных в разное время через Личный кабинет и по электронной почте, получена всего одна отписка, которую и ответом назвать нельзя: «список исключений на сайте, тарифы там же, выписка в онлайне, не отвечайте на это письмо…»

Банкиры, видимо, свой список исключений сами давно не читали, а на мою выписку взглянуть просто не удосужились, чтобы проверить подробно описанные мной конкретные «забытые» ими операции.

Мне кажется, или такие действия банка подпадают под статью «Мошенничество»?