Не вернули деньги

07.02.2023 09:26
2793
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Очень разачарована, больше месяца назад перевела сумму по ошибке в этот банк, на свой же закрытый счёт и до сих пор деньги не вернули, придумывают 100 причин. Сначала ссет Был заблокирован, отправила им заказным письмом постановление суда, что с меня сняты все ограничения, после реквизиты, теперь они опять просят что то новое, а между их ответами проходит 3-7 дней, если бы изначально все один раз сказали, такое ощущение, что банк просто не собирается возвращать мои деньги.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-02-09T07:18:13+03:00
Уважаемая Нина, спасибо за Ваш отзыв. Ограничения со счета №*0014 были сняты. Для перевода остатка средств и закрытия счета, рекомендуем предоставить в Банк собственноручно заполненное заявление на закрытие счета с указанием ФИО полностью, паспортных данных, номера счета полностью, суммы, которую необходимо перевести, реквизитов для перевода (БИК, ИНН, К/С, наименование банка, ФИО получателя полностью), ФИО полностью, даты, подписи. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user7829282
Деньги мне так и не вернули, хотя предоставила все документы как и просили, а сняли с моего счёта и перечислили их якобы коллекторам. Ранее я заказным письмом отправляла судебное заключения о снятие всех ограничений и банкротстве.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 900
отзыва
1 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом

Оценка 4

31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел... Читать полностью

18.09.2024

Валютный перевод

Оценка 5

Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность Кети Пачулия ОТП банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех... Читать полностью

02.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный... Читать полностью

21.11.2023

огромное спасибо сотрудникам Банка

Оценка 5

Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная... Читать полностью

05.09.2023

Отличный банк

Оценка 5

Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту... Читать полностью

12.05.2023