Банк для бизнеса в смартфоне :)

07.02.2023 17:18
1990
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

МТС Банк бизнес 

Открыл в банке счёт в этом странном банке из-за проблем со swift в других банках(точка, тинькофф, blanc). И жалел об этом все 3 месяца, что у них обслуживался. Открытие счёта это какой-то отдельный квест: заявка, обязательное посещение офиса, выдали токен(для ВЭД), 2 недели общение в чате мобильного приложения, выяснилось, что токен выдали зря и все из-за этого запутались. Обмен валюты со счёта ИП это тоже песня, выставил заявку на продажу и надо звонить в валютный отдел, для подтверждения курса обмена. Торговля голосом, похоже это и имелось ввиду, под "Банк для бизнеса в смартфоне". Но банк не стоит на месте и они сделали онлайн конвертацию в браузере(для мобильного приложения ещё пару лет будут делать) с фиксацией курса, супер достижение в 2022 году. Потом у "банка в смартфоне" начались проблемы со SWIFT, который они подали как смену реквизитов. А для того чтобы узнать детали, надо конечно-же приехать в отделение. Удалось получить контакты какого-то В-ва Вадима Д. (руководитель направления по продажам ДО "Октябрьское поле"), который просто не ответил на письмо(хотя моему знакомому, соизволил один раз отписаться). Разбираться не стал и уже с радостью и со спокойной душой принял решение закончить отношения с 'банком в смартфоне'. Теперь надо у них счёт закрыть, а для этого конечно-же надо ехать отделение. Счёт с января 23 года без движения, а 'банк в смарфоне' продолжает на него ничислять комиссию, такого я тоже ни у одного нормального банка не видел. Кстати и перевод со своего счёта ИП, на свой счёт физлица в МТС банке у них по праздникам и выходным тоже не проходит, такого я тоже ни в одном нормальном банке не видел. 'Деревянный', недобный, тормозной, глюкавый, 'в каком отделении счёт открывали, туди и идите' вот правильные слоганы для этого банка:). Короче ни кому не советую, обходите данное заведение стороной, только если вы не любите проводить всё свободное время в отделении банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T05:46:20+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-07T17:44:24+03:00
Здравствуйте, Денис! Жаль, что приняли решение закрыть у нас счета. Возьмем время, чтобы все посмотреть. После чего вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк
denim2
2023-02-28T11:37:52+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
16%
решено проблем
3 096
отзыва
3 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Являюсь доверенным лицом по копании ООО Р-С, Д-ов Х. Х. Регулярно стал посещать офис на ул. Мясницкая д.11 благодаря быстрому, качественному обслуживанию в окошке... Читать полностью

15.05.2025

Программы обслуживания

Оценка 5

30.04.2025 обратилась в офис г.Ухта пр. Ленина д.27 к Екатерине примерно в 14 часов, с вопросом по закрытию счета. Екатерина выслушала все мои вопросы, проблемы, и предложила... Читать полностью

05.05.2025

Обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта, Ленина д.27, 05.05.2025 в 10.30 Екатерине по вопросу срочно необходимо было контрагенту ПП предоставить в подтверждение об оплате по... Читать полностью

05.05.2025

Взнос наличными

Оценка 5

30.04.2025 в 09:30 обратился в офис МТС банка в г. Ухта пр.Ленина д.27, срочно необходимо было внести деньги на счет моей организации, обслуживаюсь уже с 2017г, в этом офисе... Читать полностью

30.04.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день,хотел рассказать как мне сотрудник Ольга очень помогла в решении вопроса.24 апреля пришел в отделение на коммунистической 31,меня сразу пригласила Ольга,сотрудник по... Читать полностью

24.04.2025

Обслуживание как ИП

Оценка 5

Добрый день Являюсь клиентом банка как юр лицо. Обратился в офис ДО Берёзовая роща,г Новосибирск, Кошурникова, 8 Возникли вопросы по валютному переводу, Б-ва Ирина рассказала о... Читать полностью

21.04.2025

Отличные условия

Оценка 5

Пришел 29 января в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать подробнее о расчетном счете в МТС-банке, так как до этого сотрудник приходила в магазин и рассказала много... Читать полностью

16.04.2025