Хочу отметить ответственное и внимательное отношение оператора горячей линии банка Хоум Кредит т.+7(495)7858222 С-ву Аниту.У моего мужа заканчивался 3годичный вклад в банке в субботу 4 февраля.Получить деньги мы могли только в г.Новороссийске,так как сейчас находимся в г. Геленжике. У меня есть доверенность на этот вклад. Я позвонила на горячую линию банка 30 января, и заказала деньги.Оператор Анита мне ответила,что в заявке она может заказать деньги на пятницу,но свяжется с банком и передаст им,что мы приедем за деньгами в субботу.Через некоторое время она мне сказала,что не может дозвониться до банка,но будет пытаться связаться с ними. Я в свою очередь тоже пыталась в течении 3 часов дозвониться до банка в г.Новороссийске,но без успеха. На следующий день мне перезвонила Анита и сказала,что связи с банком нет,но она попробует мне помочь. В результате Анита вечером мне перезвонила ещё раз, и сказала,что ей удалось связаться с банком и мы сможем получить деньги в субботу.Деньги мы получили,всё нормально. И это благодаря С-ой Аните. Спасибо за хорошую работу.
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...