Опция "Мой кошелек" - вас просто обманывают!

09.02.2023 13:12
5593
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Суть в следующем, счет в МТС банке только один - рассрочка.

Ежемесчно вносил платежы, все было в порядке. 

Сегодня 09.02.2022 - попытался досрочно погасить данную рассрочку, все сделал как и обычно - через приложение другого банка оформил перевод, но деньги упали на опцию "Мой кошелек" - , данную функцию я никогда не открывал и не подключал, она автоматически пояаилась в приложении. Так вот, теперь с этого "Кошелька" я не могу никуда перевести деньги без комиссии, не на карту сторонего банка, не даже внутри самого приложения МТС и счет в МТС. Вы че прикалываетесь ? это что за обращение ? Вы снимаете комиссию не за что ? Т.е я перевел с одного банка на ваш МТС без комиссии , а теперь вы предлагаете мне внутри банка МТС, внутри счетов МТС оформить перевод с комиссией ? вы совсем ошалели ? . Закрою к черту все счета этого банка и более сотрудничать не буду !!! Мой совет блуждающим по отзывам - никогда не пользуйтесь данным банком , он вас в любом случае обманет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-23T18:00:17+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-09T13:18:23+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Мы ознакомились с Вашим отзывом и взяли его в работу. Возьмем небольшой тайм-аут, чтобы все проверить. В ближайшее время обязательно дадим обратную связь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
3 027
отзыва
2 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Касса

Оценка 5

6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове... Читать полностью

11.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025