Опция "Мой кошелек" - вас просто обманывают!

09.02.2023 13:12
5913
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Суть в следующем, счет в МТС банке только один - рассрочка.

Ежемесчно вносил платежы, все было в порядке. 

Сегодня 09.02.2022 - попытался досрочно погасить данную рассрочку, все сделал как и обычно - через приложение другого банка оформил перевод, но деньги упали на опцию "Мой кошелек" - , данную функцию я никогда не открывал и не подключал, она автоматически пояаилась в приложении. Так вот, теперь с этого "Кошелька" я не могу никуда перевести деньги без комиссии, не на карту сторонего банка, не даже внутри самого приложения МТС и счет в МТС. Вы че прикалываетесь ? это что за обращение ? Вы снимаете комиссию не за что ? Т.е я перевел с одного банка на ваш МТС без комиссии , а теперь вы предлагаете мне внутри банка МТС, внутри счетов МТС оформить перевод с комиссией ? вы совсем ошалели ? . Закрою к черту все счета этого банка и более сотрудничать не буду !!! Мой совет блуждающим по отзывам - никогда не пользуйтесь данным банком , он вас в любом случае обманет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-23T18:00:17+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-09T13:18:23+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Мы ознакомились с Вашим отзывом и взяли его в работу. Возьмем небольшой тайм-аут, чтобы все проверить. В ближайшее время обязательно дадим обратную связь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Приложение

Оценка 5

Обращался в отделение мтс банка на Ленина 49 к сотруднику Александра. По ошибке перевёл денежные средства на карту Мтс деньги с втб на оплату кредита. Нужно было перевести в лпугой... Читать полностью

14.07.2025

Оперативно

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в поддержку. Зависла денежная операция, из одного банка деньги ушли, на карту не поступили.  Оператор быстро ответила, все проверила и решила вопрос. Не... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос

Оценка 4

1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники... Читать полностью

27.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный... Читать полностью

25.06.2025