Оценка
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Стали поступать частые звонки, представляются ОТП банком, называют незнакомое мне имя и спрашивают я ли это. Пожаловалась в банк, номер обращения 23005506 12.01.23, в ответ сообщили, что мой телефон исключен из контактных данных третьего лица.
Это 17.01.23. Но звонки продолжаются, по несколько раз в день. Не знаю куда еще пожаловаться, была когда то их клиентом, прекрасно видят чей это номер.
Администратор народного рейтинга
2023-02-26T20:46:13+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
2023-02-14T13:44:31+03:00
Уважаемая Татьяна,
спасибо за Ваш отзыв.
Я благодарю Вас за то, что рассказали о том, что звонки на Ваш номер телефона возобновились! Я провела проверку, почему так случилось, и устранила причину. Звонки и уведомления по задолженности нашего Клиента Вам больше не будут поступать. От лица Банка приношу Вам извинения за причиненные неудобства.
Для того чтобы убедиться, что работа проведена в полном объеме, прошу Вас сообщить в комментариях в Вашему отзыву, продолжают ли Вам теперь поступать звонки или же проблема решена.
Благодарю за содействие!
С уважением,
Малышева Татьяна
ОТП Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Условия повышенного кэшбэк по карте
user-863513988499
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
4
ОТП Банк
Благодарность сотруднику
user-390315936100
Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают...
5
ОТП Банк
Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка
rustm1
Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП...
5
ОТП Банк
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Условия повышенного кэшбэк по карте
Оценка
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
10.05.2024
Благодарность сотруднику
Оценка
Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают...
14.11.2023
Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка
Оценка
Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП...
26.05.2023