Кредитный договор
Здравствуйте. При оформлении кредита на руки не выдали копию кредитного договора, сославшись на то, что договор будет выслан на электронную почту. На электронную почту которую я указывал при оформлении, договор не получил. Позвонил на горячую линию банка был получен ответ, что у них в базе внесен совсем другой адрес электронной почты, который мне не известен. В попытке войти в приложение банка не увенчались успехом, как оказалось номер телефона для входа в приложение тоже указан другой не тот, что я давал сотруднику при оформлении. Сотрудники горячей линии банка предложили приехать в офис для изменения личных данных. Офиса в городе нет. После чего сотрудники банка прислали в виде смс в сообщения - реквизиты для пополнения. Оплатить по реквизитам не могу т.к. в приложении необходимо ввести Ф.И.О. кому отправлять перевод, этих данных у меня нет так же как и нет информации по кредиту о графике платежей и сумме взносов. Вообщем с данным банком у меня одни проблемы уже написал жалобу ЦБ РФ, жду ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Быстрота решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я...
Требуются доработки приложения
Была проблема в приложении - не понятно, куда зачисляются деньги при пополнении счета кредита. Оказалось, что при переводе из другого банка деньги поступают на карту МТС, а уже с...
Приложение
Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе...
Мтс на высоте
Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо...
Быстро решили вопрос
Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по...
Кредит наличными
16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла...
Хорошее обслуживание
Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную...