Обманули с выплатой кешбэка по акции

21.02.2023 14:19
1481
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил в конце декабря 2022 г. кредитную карту с целью поучаствовать в Акции «Приветственный кешбэк» от МТС Банка: 1 000 рублей за оплату ЖКУ кредитными картами банка. 

27 декабря 2022 г установил ПИН-код , тапнул по баннеру, активировал кредитную карту через банкомат банка , совершил покупку в розничной торговой сети и оплатил полученной картой услуги ЖКХ через МБ Банка. 

10 февраля 2023 г обратился в чате с вопросом ( номер обращения 41540779), когда будет начислен кешбэк. Банк 10 дней проводил проверку и 20 февраля по обращению дал ответ, что мной не был нажат баненр в приложении. Смотрю отзывы в НР и читая форум с темой по Кредитной карте МТС Банка , понял что это у них стандартная отговорка про баннер.

Зря только время на получение карты тратил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-06T03:23:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с отметкой "Проблема решена".
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-21T18:55:45+03:00
Здравствуйте! Мы проверим Ваше участие в акции. Вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк
ikar33
2023-02-22T18:12:00+03:00
Подтверждаю, сегодня все начислили. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025