Банк не выплачивает вознаграждения по акциям

21.02.2023 15:56
2493
7
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк не выплатил обещенный кэшбэк по акции «Новогодний QR-back». Все условия акции были мною соблюдены: были сделаны покупки по QR на сумму более 5000р в обоих периодах (19.12.22 67000р, 04.01.23 5001р). Покупки не входили в заявленный список МСС-исключений 4812-4814, 4816, 4829, 4900, 5968, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6531, 6538, 6540, 7311, 7372, 7399, 7511, 7800-7802, 7995, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402, 9405, 9700-9702.

Вчера , 20.02.2023 был последний день выплаты вознагражедния по акции, я его не получил. Итого банк просто кинул на 1000 рублей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-06T14:11:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Банк Синара
Банк Синара
2023-02-28T15:23:30+03:00
Уважаемый Moscowpan! В период с 01.12.2022 по 31.01.2023 (включительно) Банком проводилась Акция «Новогодний QR-back» среди физических лиц - резидентов РФ, имеющих в Банке Универсальную карту. Для участия в Акции необходимо было оплачивать покупки по QR-коду, при этом сумма QR-покупок в календарный месяц должна быть от 5 000 руб. При расчете суммы Cash-back учитываются только операции, являющиеся Покупками (операциями по оплате товаров, работ и услуг в ТСП). В период проведения Акции Вами совершены две операции по QR-коду с МСС 9400 «Перевод на специальный счёт оператора финансовой платформы». Данная операция детально классифицируется Стандартом ОПКЦ НСПК (П.245) как: «Перевод денежных средств с банковских счетов (вкладов) физического лица на специальный счет оператора финансовой платформы (ОФП) для зачисления в пользу такого физического лица», и фактически покупкой каких-либо товаров или услуг не является. В связи с тем, что условия Акции Вами не выполнены Cash-back выплачен не был. Нарушений со стороны Банка не выявлено. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,67
средняя оценка
-
решено проблем
3 300
отзыва
3 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Условия работы транспортного приложения социальной карты

Оценка 5

Имею единую социальную карту "Уралочка", иногда приходится ездить на общественном транспорте в Екатеринбурге. Обратилась в чат 19.06.2025 г. в 16.17. ч. по вопросу условия работы... Читать полностью

19.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

18 июня 2025 года, в приблизительно 15:20 , я посетил отделение банка "Синара" на улице Чаплыгина, дом 17, чтобы оформить дебетовую карту. Я остался доволен качеством обслуживания... Читать полностью

19.06.2025

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк, рандомно отправила заявку в несколько банков, среди которых оказался банк Синара. Перезвонила девушка, все доступно объяснила, не навязывалась, в отличие от... Читать полностью

17.06.2025

Правильное обслуживание

Оценка 4

Я очень давно хотела стать клиентом синара банк и вот наконец 10.06.2025 в 16 часов я посетила офис банка. В офисе огромный зал, комфортная температура и не было очереди. Я не... Читать полностью

15.06.2025

Дебетовая карта «Та самая карта»

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу г. Москва ул. Чарлыгина дом 17, за оформлением дебетовой карты банка. Прийдя в отделение 30.05.2025 особой очереди переломной не было, прождав... Читать полностью

12.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обращался 10 06.2025 в офис банка по адресу 8 марта, д 13 для перевыпуска карты. Пусть отделение и в центре города, но не сказал бы, что в нём часто бывают очереди... Читать полностью

12.06.2025

Онлайн чат банка

Оценка 5

 Отношение в данном банке нравится чат данного банка отвечает и помогает с решением вопросов очень быстро, благодаря инструкции разблокировал карту, быстро, так же ответили на... Читать полностью

10.06.2025