Обман со стороны сотрудника call центра
24.02.2023г. в 14:46 я обратилась в call центр банка с целью узнать о наличие работающих банкоматов на снятие и на внесение денежных средств , о возможности снятия денежных средств и о наличие денежных средств 100 000 в банкомате Атм 60833, адрес проспект Чайковского д. 28/2 , «Тверь геофизика» , г. Тверь. Оператор в голосовом режиме предоставил мне информацию что данные денежные сродства есть в банкомате. Однако подойдя к банкомату он оказался не работающим. Скриншот ошибки: "Операция не выполнена, прошла непредвиденная ошибка, обратитесь в банк или свяжитесь с call центром, банкомат не работает , воспользуетесь ближайшим банкоматом" . Но в г. Тверь как оказалось существвер всего один не работающий банкомат. Никому не советую обслуживаться в данном банке, так банк все время подв
одит и качество обслуживания в данном банке на 0. Номер жалобв в "Рос банк" : 42 3865
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...