МТС Банк, оплата ЖКУ, так есть ли комиссия? Карта кредитно-дебетовая

28.02.2023 12:04
2261
10
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8 января я оформил виртуальную карту "МТС Кэшбек Лайт Мир". В общем в приложении МТС Банка мне все понравилось, и на предложение оформить кредитную карту, я решил повременить, но отправился в салон МТС, чтобы получить пластиковую дебетовую карту, так как виртуальная карта не везде сгодится. Да и, например по покупкам в ресторанах, магазинах одежды и обуви по пластику 5% кэшбека, а не 3% как по виртуалке, лимиты другие, да и "разрядиться" может виртуалка.

20 января салоне связи МТС по улице вокзальной (№ 116579575387 от 20.01.2023), я получил пластиковую карту. Пришло время рассказать о своих впечатлениях))

В целом впечатления об услугах МТС банка на троечку, с небольшим минусом. Начнем с того, что в салоне связи я конкретно сказал, что хочу оформить ДЕБЕТОВУЮ карту, а заявление мне подсунули как на кредитную карту, во всяком случае там было много пунктов о согласиях на запрос кредитной истории, передачу на взыскание при просрочке и тому подобное.

Я особо возражать не стал, посчитал, что возможно это нужно если в последующем предложат какой-то овердрафт по карте. Но мне почему-то в процессе оформления пришло СМС о том, что в КРЕДИТНОЙ карте мне отказано. Ну и ладно я и просил дебетовую карту, ее и получил.

При этом в интернет банке она значится как кредитная, что не совсем приятно, карта кредитная-без кредитная) причем я не имею ввиду название которое сам клиент может менять, а то, что "вшито" с номером карты, да и в информации о карте есть срока "Ставка по кредиту", впрочем ставка 0,00 % (но может это льготный период), все же в тарифе указанно, что карта дебетовая, это как то снимает раздражение от пользованием карты полу кредитной-полу дебетовой)

Но я все-таки решил, что пускай уже будет и кредитная карта настоящая присмотрел карту с льготным периодом 111 дней и позднее подал на нее заявку. К сожалению, и здесь мне банк отказал, но зачем-то одобрил карту "МТС деньги Zero" которую я в общем то не просил.

При этом смешной лимит в 10 т.р. я узнал уже при получении карты в салоне МТС. Что разве нельзя это было в СМС с предложением оформить карту сообщить размер лимита. Да и такую карту вообще можно было бы предложить виртуальную.

Вряд ли я захочу ей пользоваться в дальнейшем так как условия по этой карте больше похожи на микрозайм. Да, по ней не начисляется процент и нет комиссии за снятие наличных, но зато есть конская комиссия в 59 рублей В ДЕНЬ, причем при наличии любой задолженности, хоть два рубля. И получается, что с таким лилипутским лимитом и гуливерской комиссией, карта совсем не выгодна.

Так же МТС Банк отказался толком рассматривать мою заявку на кредит под залог недвижимости. Разумеется, это к оценке отзыва отношения не имеет, скорее делюсь об подходе банка к желаниям клиента в целом.

Да были косячки в кредитной истории, но связанны с пандемией, прошло уже сколько лет, другая работа более стабильная в государственном предприятии, кредитная нагрузка небольшая, просрочек, разумеется, нет, да и опять же залог банку предоставляется и сумма минимальная относительно залога. При том, что имеется не единственный объект недвижимости в наличии. Ну да ладно есть и другие банки, вернемся к качеству обслуживания в МТС Банке...(окончание в комментарии

undefined

undefined

undefined

undefined

undefined

МТС Банк
МТС Банк
2023-02-28T12:39:40+03:00
Добрый день, Руслан! Благодарим за подробный отзыв. Уточним все детали, после чего предоставим свои комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
3 704
отзывов
3 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оператор подарила Премиум!

Оценка 5

6 июня обратился в онлайн чат таким вопросом - получил карту банка и при выборе категорий кэшбэка ошибся и выбрал не ту категорию ,которую хотел. Оператор Гульнара пояснила ,что... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

31 мая в 22:45 в чате я спросила о наличии платных услуг по моей карте "Скидка везде". Елена написала, что у меня подключена услуга "SMS Банк Инфо Моя карта". Я спросила, что... Читать полностью

21.06.2025

Карта МТС Банка

Оценка 5

Получилось так, что где-то затерялся пластик, долгое время пользовалась приложением и бесконтактной оплатой. Решила восстановить карту. Оформила заявку, назначили дату выдачи карты... Читать полностью

20.06.2025

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

Добрый день! 18.06.2025 г в 15:35 обращался в МТС Банк по адресу: Респ.Коми, г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27 за консультацией по дебетовым картам. В офисе банка было, так чисто и... Читать полностью

19.06.2025

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Решение вопросов по накопительному счету

Оценка 5

Получила в офисе дебетовую карту для открытия в мобильном приложении накопительного счета (хорошая приветственная ставка). В описании условий по счету было написано, что процент... Читать полностью

18.06.2025

Отличная работа поддержки в чате

Оценка 5

За последние 2 недели дважды обращался в чат: в первый раз по вопросу увеличения кредитного лимита по кредитной карте, во второй раз решил перепроверить себя: в прошлом году за... Читать полностью

17.06.2025