Бонус за приглашение друга

01.03.2023 16:46
1868
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

в совкомбанк при приглашении друга начисляют бонус 500 за первых двух и 1000 после третьего. я пригласила уже 3, но бонус не начмслялся. В итоге, пришлось писать оператору. Сначала ответил первый оператор, что не выполнены условия для начисления. В итоге попросила составить претензию от моего имени, он перевел на вышестоящего оператора. В итоге, после переписки с ним, нам ужалось решить проблему и мне предоставлен промокод на сумму 1000 рублей. Я часто пишу на горячую линию (звонить не лбблю, особенно когда на работе, и чтобы коллеги слышали мои проблемы) и почти всегда идут на встречу и решают возникшую проблему. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-10T19:10:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 18.03.2023 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.04.2023 Запрошенная информация от автора получена. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку "4".
Llenaa
2023-04-03T16:17:56+03:00
документы были направлены
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-02T16:38:51+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 878
отзыва
70 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оплата страховки

Оценка 5

Сегодня, 10.10.25 я решил оплатить страховку своего дома по дебетовой карте 2% на все. Ссылку для оплаты мне прислал страховой агет. Я открыл ссылку, ввел реквизиты карты и ждал... Читать полностью

10.10.2025

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Выплатили 1500 бонусов по обещанной акции от банка - кэшбек 30% с 3 по 5 сентября

Оценка 5

Принимал участие в акции - получи кэшбек 30% (до 1500 рублей) совершив покупку у партнера банка. Покупки совершил, все условия выполнил. По условиям акции должны были выплатить... Читать полностью

08.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Благодарю Марию, за быстрое решение моей проблемы. Быстрое подключение, быстро разобралась в переписке с другими операторами, которые долго отвечали , задавали одни и те же вопросы... Читать полностью

08.10.2025

Вопрос по уведомлениям от банка

Оценка 5

Я давний клиент Совкомбанка и пользуюсь его продуктами в свое удовольствие. В приложении на смартфоне получил два уведомления. Первое касалось дебетовой карты процент на остаток. В... Читать полностью

07.10.2025

Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"

Оценка 5

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon... Читать полностью

06.10.2025

Бонус 5х10

Оценка 5

05.10.2025 года в 23:46 обратился в чат через личный кабинет на сайте Совкомбанка по вопросу бонусной программы, которая пропала после обновления приложения. На вопрос откликнулся... Читать полностью

05.10.2025