Лучше бы я взяла кредит в Сбербанке!
24.01.2023 оформила онлайн заявку на кредит, перезвонила девочка менеджер предложила условия которые меня устроили, ставка 4.9% возврат Страховки и все такое. Сказала что предложение действительно до 08.02.2023 г. в приложение тоже осталось только подписать договор, ВАЖНО УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ ДО 08.02! 30.01.2023 г, зашла в приложение подписать договор, прочитала еще раз условия- все устроило, нажимаю кнопку подписать приходит смс с кодом и все вылетает ошибка, больше одобренных кредитов нет. Звоню в банк там мне говорят ой, Что мне делать? - оформить новый кредит. Ок....
менеджер Зинур любезно рассказал мне о 2 предложениях которые мне доступны это просто кредит под 18,9% , и кредит на покупки с оптимальной ставкой 7% ( условия: 80% кредита надо оплатить картой польза), так как мне нужен был кредит наличными , выбрала 1 вариант с высокой ставкой, 1000 раз переспросив все условия, менеджер Зинур уверил меня в том что платеж останется 11.997 и никаких условий скрытых нет. Перезвонила СБ, все подтвердили, после звонка я еще раз перезвонила другому менеджеру и переспросила условия, ни о каких оптимальных ставках и индивидуальных условиях мне не сказали! Итак, первый платеж 28.02 оплатила 11.771 , 1.03 захожу в приложение и вижу ставку по кредиту 34,9% И платеж 16.771. Поехала в офис банка на что там мне сказали что у вас подключена была услуга оптимальная ставка и вы вообще то условия не выполнили что вы хотите? Хоум кредит, как это понимать вообще ? У меня нет слов! Менеджеры Ввели в заблуждение и убедили в прозрачности кредита. Составила заявление и обращение. Обязательно обращусь с заявлением в центр. Банк
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...