Несоблюдения условий акции
- В 2022г. при открытии мной дебетовой карты и оформлении перевода пенсии в банк ПСБ действовала акция: обещалось перечисление на счет 1000= сначала до 31.12.2022г.Выполнив условия акциия не получила указанного бонуса на счет 31.12.2022г. После обращения в банк о неполучении бонуса сотрудники банка оформили претензию и заверили, что акция продлена и я получу 1000= в начале февраля 2023г. В начале февраля 2023г., получив очередную выплату пенсии, к сожалению 1000=я так и не получилось, обратилась в очредной раз на горячую линию, сотрудник банка меня уверил, что все условия для получения бонуса у меня выполнены и мне средства в размере 1000= поступят на счет до 28 февраля 2023г.28 февраля 2023г. средства не поступили, я обратилась на горячую линию, сотрудница банка (Юлия) в очередной раз подтвердила, что условия акции мной полностью выполнены, но операционный день банка до 22.00 ещё не закончен и деньги обязательно поступят, но если не поступят то мне нужно опять позвонить в банк и сотрудник составит претензию. Деньги так и не поступили, абсолютно неподготовленный и непрофессиональный сотрудник (Роман) отказался составлять претензию. Исходя из вышеизложенного, могу сказать что ни кому не советую становиться клиентами этого банка (ПРОМСВЯЗБАНК), т.к. не выполняются заявленные условия, сотрудники банка, как в отделении, так и в кол-ценре абсолютно не подготовлены и не знают условий распространяемых ими продуктов банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарность сотруднику Альбине!
Посетил офис ПСБ по адресу Проспект Октября 10 в целях консультации по дебетовым картам.Было много отзывов, что большая очередь, но на деле в очереди сидел только один клиент. Нас...
Быстрое обслуживание!
Необходима была справка для госслужащих с банка ПСБ. Приехала в офис в Уфе, на проспекте Октября 10.Изначально искала офис через Дубльгис и прочла много негативных отзывов. Очень...
Банк успешно оспорил транзакцию за нежелательную подписку
Добрый день! Выражаю благодарность банку за эффективно проделанную работу. Ситуация: 25.07.2025 года с меня серивс онлайн-кинотеатра START неправомерно списал денежные средства за...
Благодарность сотруднику Алевтине
20 августа обратился в офис ПСБ, по адресу Уфа проспект Октября 10. Необходима была справка о закрытии счета. Передо мной в очереди были 2 клиента. Был настроен на ожидание. Но...
Помощь в оформлении дебетовой карты по программе Друг за друга
В отделении банка по адресу г. Брянск, ул. Войстроченко, д. 1 менеджер Б-ва А. И. восхитительно проконсультировала и понятно объяснила как лучше оформить карту Твой кешбек по акции...
Отзыв о посещении офиса банка
Я, Б-ва С. Ю., узнав о выгодных условиях пользования кредитной картой Промсвязьбанка, решила ее получить. Прийдя в офис, взяв талон, я попала на консультацию к главному...
Кешбек по дебетовой карте Твой кешбек
Здравствуйте. Вчера 14.08.2025г. в 18:13ч. я обратился в чат банка ПСБ с вопросом " отоброжается ли размер начисленного кэшбека в приложении банка после совершения покупки по карте...