МТС Банк и М- видео. Обман с ПушСМС
01.03.2023 я получила смс сообщение от М Видео, что мой заказ готов и можно подъехать его забрать. Мне был одобрен кредит от компании МТС банк и сотрудник операционного подразделения (ОП) Г-ва Светлана В. представляла интересы банка. Сумма кредита в заказе изначально составляла 66 438 рублей + %, но на этапе подписания мне сотрудник ОП озвучила, что сумма кредита составит 68 814 рублей ( добавлена услуга PUSHSMS 2700 за услугу.), но данную услугу можно отменить, если позвонить в банк или в приложении. Она просто автоматически зачтется в кредит и сумма кредита составит все те же 66 438 рублей.
Я позвонила в банк и они мне ответили, что это не банк предоставляет данную услугу, а М Видео и порекомендовали обратиться в М Видео.
В М Видео мне отказали и сказали, что услугу предоставляет банк.
Я позвонила снова в МТС Банк и мне сказали, что да, PUSHSMS отключаются если в браузере зайти в приложение с аналогичным названием.
Мне это не удалось сделать, так как я не нашла там никакой информации как удалить данное информирование.
Я снова позвонила сотрудникам банка и мне выслали смс ,как нужно действовать. Все это не сработала.
В четвертый раз я позвонила сотрудникам банка и Юрий мне сказал, что это вопрос М Видео.
Безобразное обслуживание. 4 сотрудника в разное время сообщили разную информацию, но я так и не смогла добиться истины.
Прошу помочь мне решить этот вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Быстро решили вопрос
Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по...
Кредит наличными
16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла...
Хорошее обслуживание
Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную...
Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва
Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла...
Благодарность сотруднику
Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит...
Отличное обслуживание у Никиты на Луначарского 54
Благодарю Никиту с офиса на Луначарского 54, за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность к клиентам. Обратилась к нему с просьбой подобрать в нынешнее время...
Благодарность за прекрасную работу
Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и...