Очень муторный банк!

08.03.2023 10:19
4616
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брали кредит на телефон согласился отп банк на выдачу кредита. Худшего банка я не видел. Я год назад менял паспорт. При взятии кредита дал новый паспорт. Но отп банк решил оставить данные первого паспорта. В итоге не могу зайти в личный кабинет, чат с банком через, что угодно не поддерживается. Говорят мол приложение не правильно установили. С официального сайта видимо я сайт не правильно установил. Ладно поддержка очень маленький кругозор возможностей, когда не знают что ответить, начинают общаться по шаблону, как с ботом, что-то внятное от них не взять. Поддержка по номеру 0707, такая же бесполезная ничего сделать не могут. Предложили позвонить в центр где можно узнать где сидят представители 10 раз звонили в разное время , ребята просто трубки не берут. Все таки узнал где могут сидеть представители, мне повезло, он был на месте, вроде бы подал заявку. Вот жду уже 6 дней и никак не могу зайти в личный кабинет. Если хотите сберечь нервы не обращайтесь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-16T07:10:13+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-03-09T14:40:29+03:00
Уважаемый Артем, спасибо за Ваш отзыв. Ваши данные синхронизированы. Рекомендую переустановить приложение Банка. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021