Обман

12.03.2023 10:30
6076
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлял кредит наличными в банке хоум кредит 11.01.2023 по ставке 20,9% годовых.Договор 24**97 Предложили снижение ставки за определенную комиссию,страховку и смс. От всего этого отказался. Когда банк перезвонил,сказали,что одобрено. Не про какие условия гарантированной ставки сотрудником озвучено не было.11.03.2023 сделал частично-досрочное погашение.Платеж был по графике 17389,57.После списания платежа график измерился и платеж составляет теперь 18466,99 по ставке 34,9%. 12.03.2023 позвонил в банк,один сотрудник вообще бросил трубку,другой говорит,что нарушены условия гарантированной ставки.Т е нужно было потоатить 80% от суммы кредита безналом,что бы была ставка 20,9%.И то,что у них в банке теперь только так выдаются кредиты,не как раньше.Поэтому не советую данный банк никому,т.к это обман. Буду писать жалобу в ЦБ.При этом брал данный кредит сто бы сделать рефинансированте других кредитов.Мало то,что рефинансирование не дают,а дают только с комиссией,дак еще и больше людей в долги вгоняют.Обманщики.Не советую данный банк никому

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-15T12:17:51+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам очень жаль, что ваши ожидания от наших продуктов не оправдались. Но справедливо будет сказать, что продукт вы оформляли самостоятельно и дистанционно, а с условиями договора вы ознакомились подписанием договора в ЛК. Всё же, прочтение документации перед подписанием – обязанность ваша. К сожалению, за вас в приложении сделать этого не можем. Согласно п. 4. Индивидуальных условий Ставка составляет: 20.90 % годовых - при целевом использовании кредита При нецелевом использовании кредита - 34.90% годовых, устанавливается с даты, следующей за датой первого Ежемесячного платежа по Договору. В связи с данным условиям ваша ставка по договору была повышена как и ежемесячный платеж. Чтобы уменьшить переплату по договору вы всегда можете совершать частичные погашения, которые будут уменьшать основную сумму долга. Надеемся нам удалось уточнить детали по данной ситуации. С уважением, эксперт Ярослав.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024