Пришло уведомление об исполненном платеже

13.03.2023 13:21
2644
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришло уведомление с официального ящика psbank о выполненном платеже на сумму 500 рублей. Платежей, конечно, не совершала, т.к. счет много лет пустой.

Соответственно проблема с безопасностью персданных у банка. Никому не рекомендую использовать.

Письмо пришло с почтового ящика Kartcentr@psbank.ru, направлял F***vv@psbank.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-21T10:02:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2023-03-20T10:06:31+03:00
Уважаемая S*******@Gmail.Com! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной нами проверки установлено, что Ваш адрес электронной почты был указан торгово-сервисным предприятием (ТСП), являющимся клиентом банка по договору интернет-эквайринга, при проведении оплаты заказа. В связи с чем Вам поступило сообщение о проведении успешной операции клиентом другого банка. С нашей стороны направлен запрос в ТСП для исключения поступления указанных сообщений на Ваш адрес электронной почты. Мы заинтересованы с предоставлении качественного сервиса, в связи с чем информация по Вашему отзыву доведена до сведения всех заинтересованных подразделений банка для учета в дальнейшей работе. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 374
отзывов
3 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Тысяча и один рубль

Оценка 5

Здравствуйте. Понадобился подтверждающий перевод документ. Полистал в приложение вкладки. Не нашел не чего подходящего. Написал в чат приложение банка. Мне быстро ответила Юлия... Читать полностью

25.06.2025

Проконсультировали по вопросу покупки иностранной валюты через банкоматы

Оценка 5

18 июня я обращалась в чат с вопросом о возможности приобретения иностранной валюты через банкоматы ПСБ при условии предварительного внесения на счёт наличных в рублях. К чату в... Читать полностью

18.06.2025

Лимит на переводы

Оценка 5

7 июня 2025 года в 22:08 обратился за помощью в онлайн чат ПСБ с вопросом какую максимально сумму я могу перевести со своей дебетовой карты в сутки через сбп другому человеку без... Читать полностью

14.06.2025

Рассказали про Золотую корону и другие возможности перевести деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 25 мая 2025 года я написала в чат вопрос (в поддержку банка в соцсетях, в личку), как через "Золотую корону" я могу перевести деньги через карту "ПСБ"-юбанка в... Читать полностью

06.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 25 мая 2025 года в 16:36 написала в чат. В связи с тем, что правила часто меняются переводов с карты на карту и... Читать полностью

02.06.2025

Получил подробные разъяснения

Оценка 5

Я планировал совершить перевод денег родственнику, а недавно заметил в приложении всплывающий баннер об изменении тарифов на переводы с июня. С вопросом - с какого числа... Читать полностью

01.06.2025

Быстро помогли с переводом

Оценка 5

Зайдя в мобильное приложение банка,появилось уведомление,что с июня 2025 года меняются тарифы на переводы и т к ,мне в июне необходимо будет переводить денежные средства ребенку в... Читать полностью

31.05.2025