Вопрос про оборот 7 тыс. рублей по карте ОТП кэшбэк

13.03.2023 18:21
1943
1
Без оценки

Уважаемый банк!

Очень много противоречивой информации на сайте банка, его рекламно-информационных матераилов и консультаций специалистов по вопросу: Входит ли в оборот 7 тыс. рублей по карте ОТП Кэшбэк операции по оплате услуг ЖХК через мобильный приложение и интернет банк?

Согласно правил бонусной программы - нет, согласно ответов разных сотрудников то да, то нет. Хочется ясности, т.к в приложении не реализована функция отслеживания выполнения этого условия. 

Спасибо

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-03-14T07:54:14+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Для того чтобы по карте "ОТП Кешбэк" был начислен кешбэк в данной категории, оплата ЖКХ должна быть проведена в нашем Интернет/Мобильном Банке через вкладку "Платежи", разделы "ЖКХ" или "Оплата по QR-коду": если провайдера ЖКХ нет в списке, для начисления кешбэка необходимо провести оплату по QR-коду. Несмотря на то, что операция оплаты по QR коду проходит как перевод, кешбэк за нее будет начислен. Обращаю Ваше внимание, что кешбэк за оплату услуг ЖКХ не сразу отображается на бонусном счете. Зачисление на бонусный счет может происходить в срок до 10 рабочих дней после совершения оплаты. Также оплата ЖКХ через Мобильное приложение входит в оборот 7 000,00 руб. для начисления дополнительных процентов по накопительному счету. Надеюсь, что смогла ответить на Ваш вопрос. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 430
отзыва
2 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Жаль, что с банком не сложились отношения

Оценка 5

К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее... Читать полностью

12.06.2025

Бонусы по дебетовой карте

Оценка 5

Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал... Читать полностью

10.06.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Приглашение друга по ссылке

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность стажеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25.  Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень... Читать полностью

04.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы... Читать полностью

01.06.2025

Бонусы по акции "Приведи друга"

Оценка 4

30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно... Читать полностью

17.05.2025