Обман со стороны МТС Банка
Добрый день!
Воспользовался в приложении МТС Банка сервисом Пополнение карт банков Казахстана 10.01.2023. Транзакция на 15000 руб. На карту в Казахстане пришла сумма 83452 тенге. Сделал запрос через чат с Банком о курсе по которому была совершена конвертация. В чат прислали ссылку на страницу ЦБ РФ https://www.cbr.ru/currency_base/daily/. В соответствии с этой страницей курс конвертации должен был быть 15,1735 руб. за 100 тенге. То есть по транзакции должно было быть зачислено 98856 тенге. Таким образом, МТС Банк незаконно присвоил 15404 тенге (2337 руб.), что соответствует 15% от суммы транзакции. 16.01 завел обращение через колл-центр, постоянно звоню - узнаю статус обращения. До текущего момента проблему не решили под разными предлогами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Pay Tag
28 августа в 19.38 я пришел в торговое отделение МТС, где меня приветливо встретила Юля. Я сообщил, что делал бронь на Pay Tag. Консультат заявку не обнаружила. Возможно, в момент...
Помогли срочно снять наличные
Мне в поездке срочно понадобились наличные, с собой была только карта МТС - банка, а рядом - только банкомат Сбербанка и ВТБ. Сумма нужна была не очень большая, поэтому совсем...
Кэшбэк
Я являюсь клиентом банка относительно не давно, была у меня карта скидка везде. А не давно я оформил новую карту с хорошим кэшбэком, КоторАя мне позволяет не платить за связь, но в...
Поддержка банка быстро ответили на мой вопрос
20 Декабря 2024г обратился через онлайн поддержку в Мтс Банк, у меня имелась виртуальная карта банка и я хотел узнать можно ли к ней выпустить такую же пластиковую. К вопросу...
Вопрос про акцию
Добрый вечер. Я обратилась в онлайн-чат МТС банка 21 августа в 16-22. У меня был вопрос про новую акцию в банке - вернем 500 рублей при оплате картой покупки от 500 рублей. К чату...
Помогли вернуть средства за отмененные покупки
Добрый день. 17 июля пытался сделать покупку на АЗС с кредитной карты банка. Оплата проходила, но чек не выходил, соответственно товар я заьрать не мог. Также не мог сделать...
Оплата городского телефона без квитанции и без QR
23.08 обратилась в чат банка, так как надо было пополнить баланс городского телефона. В прошлый раз я платила с использованием QR кода на квитанции, а сегодня квитанции под рукой...