Обман со стороны МТС Банка
Добрый день!
Воспользовался в приложении МТС Банка сервисом Пополнение карт банков Казахстана 10.01.2023. Транзакция на 15000 руб. На карту в Казахстане пришла сумма 83452 тенге. Сделал запрос через чат с Банком о курсе по которому была совершена конвертация. В чат прислали ссылку на страницу ЦБ РФ https://www.cbr.ru/currency_base/daily/. В соответствии с этой страницей курс конвертации должен был быть 15,1735 руб. за 100 тенге. То есть по транзакции должно было быть зачислено 98856 тенге. Таким образом, МТС Банк незаконно присвоил 15404 тенге (2337 руб.), что соответствует 15% от суммы транзакции. 16.01 завел обращение через колл-центр, постоянно звоню - узнаю статус обращения. До текущего момента проблему не решили под разными предлогами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Оператор Ситора помогла настроить лимиты трат по карте
1 июля 2025 года в 19:28 обратилась в онлайн чат банка. В эту же минуту бот обозначил, что специалист скоро подключится к диалогу. Пока я ожидала подключение оператора, я озвучила...
Честный представитель
Всё время сталкиваюсь с недобросовестностью сотрудников банков: то подписки подключат, то СМС, то кредитные карты навязывают под видом дебетовых. Ранее получал карту МТС-Банка...
Спасибо за быстрый и понятный ответ
С вопросом - как отключить поиск счетов на оплату - я обратилась в чат 21 июля 2024 года в 19:56. Юлия предоставила мне пошаговую инструкцию, как это сделать. Сначала в приложении...
Быстрота решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я...
Оператор Татьяна помогла разобраться с программой лояльности по карте МТС Банка
Через две недели после получения дебетовой карты МТС Банка "Скидка везде" я стал замечать, что не разбираюсь в вопросах порядка начисления кэшбэка. Вообще не понимал, не понятные...
Удобный и быстрый формат получения дебетовой карты МТС Банка
В марте текущего года решил получить дебетовую карту МТС Банка "Скидка везде". Времени не было ехать до офиса МТС Банка по причине рабочей занятости и решил попробовать оставить...
МТС - быстрая помощь в решении вопросов
Вечером 21 июня и днем 22 июня пытался в МТС банке открыть накопительный счёт с начислением процентов на ежедневный остаток. В приложении вроде проходило открытие счета ,но ни где...