Невозможно закрыть кредитный счёт удалённо

16.03.2023 11:23
1703
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

 В прошлом году оформил кредитную карту Union pay, как практически единственную возможность оплачивать покупки заграницей. Всё было хорошо до последнего пакета санкций. В один момент карта превратилась в тыкву. Ну, к банку нет претензий. Буду закрывать карту, решил я. Погасил задолженность, ищу функцию "закрыть счёт". А её нет. Вот в Альфа-банк есть, а у банка Зенит нет. В чате подтверждают. Только личное присутствие в отделении с паспортом. 

У меня 3-х летний контракт заграницей и в ближайших планах визита в РФ нет. 

То есть с меня банк какое-то (вероятно длительное) время будет снимать плату за обслуживание абсолютно бесполезной для меня теперь карты, по которой не будет никаких операций. 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-03-27T17:02:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Банку важна связь с клиентами и обратные комментарии о нашей работе. Получив ваш отзыв, банком по адресу вашей электронной почты был направлен бланк заявления на закрытие карточного счета. По полученной информации со стороны Банка была инициирована процедура по закрытию карточного счета. Подробные объяснения были направлены вам на электронную почту 27.03.2023. Рады, что в настоящее время ваш вопрос решен. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,06
средняя оценка
7%
решено проблем
530
отзыва
522
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта с достойным лимитом

Оценка 5

Задумала приобрести Кредитную карту для регулярных трат, чтоб зарплату положить на накопительный счет.  Выбор пал на Зенит банк.  Оформила заявку на сайте, пришло предварительное... Читать полностью

13.05.2025

Быстрое получение кредитной карты

Оценка 5

05.05 зашла в отделение банка проверить решение по кредитной карте. В отделении очень чисто и просторно, сотрудник банка на мою просьбу проверить мгновенное отреагировала и... Читать полностью

05.05.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Возникла необходимость получить потребительский кредит. Обзвонив разные банки - остановил свой выбор на банке "Зенит". 21 апреля 2025 года обратился в офис в г. Екатеринбург, ул... Читать полностью

30.04.2025

Мой банк Зенит

Оценка 5

Посетила вчера 28 апреля отделение" Киевское" банка Зенит. Была уже вечером в 19 :20. Обслуживала меня сотрудник Любовь Б-ко. За 35 минут получила карту "120" активировала, успела... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в офис г.Новосибирк,ул.Челюскинцев 29.04.25 первый р асз. Примерно в 11:30. Взяла талон,чз минуту пригласили, сотрудник Д-ва Клавдия.очереди не было. Нужна мне была карта... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

28.04.2025 в 16:30 примерно обратилась в офис в г. Новосибирск, ул. Челюскинцев. Взяла талон и сразу попала к сотруднику Д-вой К, я пришла за кредитной картой. Я как новый клиент... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Пришла в банк для получения кредитной карты с бесплатным обслуживанием и периодом 120+120 по адресу город Азнакаево улица Шайхутдинова д. 11. На входе взяла талончик и сразу... Читать полностью

28.04.2025