Банк в одностороннем порядке меняет правила по начислению Cash-back
Совершил покупку в магазине-партнере Ralf Ringer 13.01.2023 года. По условиям акции для начисления бонуса 11% необходимо было перейти по кнопке из личного кабинета польза на сайт магазина, начисление бонуса происходит спустя 60 дней с момента подтверждения покупки банком. 15.01.2023 года банк обработал транзакцию и... выплатил только 1 % от суммы покупки. Звонок в контакт-центр банка - оператор сообщил, что бонус выплачиваетсяне через 60 дней а через 90 дней. Это я что-то перепутал оказывается. ага) 17.03.2023 года пишу в чат, просят прислать номер заказа интернет-магазина. Для чего? у вас есть номер транзакции, операция отобразилась по выписке. Покупка совершена при соблюдении всех ваших маразматических требований. В общем я перепутал в тот момент, когда стал клиентом этого банчка. Бонус выплачивается в виде баллов, вывод в рубли только от 500 баллов, которые еще копишь до посинения. Никому не рекомендую банк-переобувашку.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...