Банк списал за услугу UNKNOWN 999 рублей и уже 20 дней не может разобраться, что это такое
В начале марта заметил разницу в балансе карты с моим файликом на 999 рублей.
Такой покупке по карте однозначно не было.
В чате мне уже дважды выдали Real-time card account statement, в котором есть вот такая вот замечательная строчка:
Posting date Tran. time Slip # Approval code Merchant Tran. type Tran. ccy Amount intran. ccy Account currency Amount in account ccy
02-03-2023 02-03-2023 00:00:00 020323 000000 Unknown 52L RUR -999.00 RUR -999.00
Поле Merchant имеет значение Unknown
с суммами датами и валютой и так понятно.
Еще есть Tran. type со значением 52L
Что это такое банк найти не может уже 20 дней. Заявка за номером 23045362 без ответа.
Требую от банка вручную вернуть мне 999 рублей и начислить положенный процент на остаток на эту сумму за время со второго марта по дату возвращения денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...