Обман и несправедливость
Я в Росбанке кредит 200 000 рублей на 3 года. Со страховкой в 35 тысяч и доп опция "выбери свою ставку" Около 25 тысяч. В результате мой кредит составил 260 000 рублей. При подключении опции мне сотрудник уверял, что я ничего не потеряю если закрою досрочно, всё страховки будут возвращены. Спустя 4 месяца 26.03.2023 я сделала полное досрочное погашение 240 000 рублей, хотя взяла 200 тысяч, с надеждой, что мне вернутся страховка и доп опция не использованная. 27.03.2023 в отделении банка сотрудник помогала подать заявления на возвраи через моё приложение. Страховка мне возратилась в размере 28 тысяч. 27.03.2023 в отделении мне справку о полном погашении не дали, пояснив, что операция по погашению ещё в стадии завершения. Вместе с тем 31.03.2023 мне пришёл от Росбанк отказ с прояснениями "Сауле С., добрый день!
К сожалению, запрос не принят, так как возврат средств за услугу "Выбери свою ставку" после полного досрочного погашения кредита невозможен" Что за обман, 27.03.2023 мне справку о полном погашении не дали, а в возврате отказали. Получается взяв только 200 000 тысяч я помимо ежемесячных платежей с процентами, ещё и минусе осталась. Доплатила банку ещё подарком. Прошу разобраться и оказать содействие, направляю это обращение в и прокуратуру. Не связывайтесь с Росбанком.
Отзывы о кредитах Росбанка
Требую отменить просрочку
Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того...
Необоснованное списание по кредиту
Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года...
Благодарность за внимательность и оперативность
Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший...
Лучший банк
У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я...
Спасибо
18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение...
Отличный сервис
Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод...