Быстро решили вопрос

31.03.2023 16:56
2896
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
31. 03.2023 обратилась в отделение банка в Астрахани. Встретили приветливо, даже предложили воды! Не в каждом банке сотрудники такие заботливые. Недавно открыла карту и понадобились реквизиты, плюс хотела узнать про кредитную карту(слышала от знакомых) Ждала минуты две, довольно неплохо. Менеджера зовут Н-ва...ааа.....Альбина. Девушка распечатала реквизиты и показала как можно в электронном виде сразу поделиться без обращения в банк. Под кредитную карту к сожелению я не подхожу. Проговорили детали, решили попробовать как устроюсь на работу, мне даже дали визитку!!!!!!!!))))))))))) Надеюсь, что и дальше отнешние с росбанком будет такое же хорошее и что все сотрудники такие милиыеее

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-05T14:39:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Сколько времени вы провели в офисе банка? Была ли очередь? 06.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-395013390681
2023-04-05T16:38:07+03:00
В очереди стояла минуты 2, сотрудники быстро клиентов себе забрали
Росбанк
Росбанк
2023-04-02T15:51:11+03:00
Уважаемая user-395013390681! Рады видеть вас в числе наших клиентов. Работу коллеги обязательно отметим. Сделаем всё возможное, чтобы высокое качество обслуживания и отличная работа сотрудников сохранилась на протяжении всего партнерства. Благодарим, что поделились впечатлениями в рамках отзыва и высоко оценили банк! С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024