Качественная техподержка банка

31.03.2023 16:57
1504
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На самом деле явлюсь клиентом МТС банка уже более года, и хотел бы отметить в первую очередь очень удобную тех.поддержку в чате, которую можно получить даже не связываясь по горячей линии. Особенно радуют прозначные условия по обслуживанию карты и привилегиям, информацию о которых можно получить буквально за секунду, просто написав специалисту в чате)

В наш стремительный век, это достаточно важная составляющая, когда не нужно копаться в интернете или внимательно выискивать информацию о своей карте/тарифе. Экономит много времени)

Буквально вчера возник один вопрос о моей карты, и менеджер Юлия в одном сообщении ответила на все мои вопросы

Этим МТС банк однозначно получает от меня твёрдую "5")

Реокменую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-16T19:19:46+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.05.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
user-936713381773
2023-04-20T19:46:03+03:00
Добрый вечер Ответил на почту
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-01T14:25:49+03:00
Добрый день! Благодарим за твердую пятерку и рекомендации. Мы очень рады, что переписка в чате прошла на позитивной ноте и в одном сообщении Юлия ответила на все Ваши вопросы. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025