Довольна работой специалиста

11.04.2023 13:40
942
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.04 пришло уведомление о наличии ареста в МТС-БАНКе, платежи по счетам не доходят, гор линия отправила в офис. Офис г. Сочи ул Карла Маркса 20. По электронной очереди прошла во второе окно, обслуживала А. Л-ва. Хоть кто-то дал нормальные объяснения на мои вопросы.. Что за арест, как быть с переводами и вообще как кредит платить. Анна рассказала о способах оплаты в обход ареста-через счёт кого то из знакомых или ехать в центральный Сочи. Естественно ехать не удобно. Анна оставила свои контакты, приду с братом для оформления карты на него. Огромное спасибо за качественную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-24T14:07:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот из личного кабинета банка, где будут указаны ваши ФИО нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 02.05.2023 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.06.2023 Запрошенная информация от автора получена.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-11T18:39:33+03:00
Здравствуйте, Олеся! Не первый раз получаем положительные отзывы в адрес Анны. Мы действительно гордимся такими специалистами, как она. С удовольствием расскажем ей о Вашем отзыве. Уверены, она будет рада. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 698
отзыва
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отличная работа менеджера в отделении на Луначарского, д. 54 , Санк-Петербург

Оценка 5

Сегодня, 31.07.2025, у меня заблокировали перевод средств с карточного счета МТС банка на мой счет в Т-банке. С пониманием отношусь к действиям службы безопасности банка, так как... Читать полностью

31.07.2025

Переводы другому человеку без комиссии

Оценка 5

В банках существует определенный лимит, для переводов другому лицу без комиссии. 28 июля 2025, 14:45 задал вопрос в чате мобильного приложения банка, какой существует лимит без... Читать полностью

28.07.2025

Блокировка приложения при переводе самому себе по СБП

Оценка 5

Добрый день, При переводе самому себе (по номеру телефона) по системе быстрых платежей заблокировали вход в приложение, а перед этим сначала заблокировали карту и переводы. Прошу... Читать полностью

24.07.2025

Оплата за садик

Оценка 5

Я искала, где оплатить квитанцию за садик, на почте и в сбере была очередь. 18 июля 2025г я пришла в офис в п. Хор Мтс банка, меня встретила Анна, уточнила, что нужно помочь... Читать полностью

23.07.2025

Ошибочно перевели деньги на сим карту

Оценка 5

Случилось так, что мне ошибочно перевели деньги на номер телефона и я самостоятельно сделать ничего не мог. 18 июля 2025 г. Я обратился в мтс банк. Попал к специалисту Ирине, она... Читать полностью

19.07.2025

Приложение

Оценка 5

Обращался в отделение мтс банка на Ленина 49 к сотруднику Александра. По ошибке перевёл денежные средства на карту Мтс деньги с втб на оплату кредита. Нужно было перевести в лпугой... Читать полностью

14.07.2025

Оперативно

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в поддержку. Зависла денежная операция, из одного банка деньги ушли, на карту не поступили.  Оператор быстро ответила, все проверила и решила вопрос. Не... Читать полностью

09.07.2025