МТС банк отказывает в конвертации долларов в рубли
1. Последний раз 10.04.2023 подали от лица компании в ПАО МТС Банк поручение на конвертацию валюты USD в РУБ. В этот же день был получен отказ от банка в конвертации с ссылкой на техническую невозможность.
2. При обращении ПАО МТС банк (далее - Банк), были получены разъяснения о причинах отказа - блокировка счетов банками корреспондентами, в связи с введением санкций в отношении Банка, а также пояснение, что Банк приостанавливает исполнение обязательств по обслуживанию счета в связи с п. 1 Указа Президента Российской Федерации от 08.08.2022 № 529. Данный Указ предоставляет кредитным организациям право приостанавливать обслуживание банковских счетов юридических лиц, в случае введения в отношении кредитной организации санкций недружественного государства, при условии зачисления средств на такие банковские счета после введения Указа в действие, то есть после 08.08.2023.
3. В связи с тем, что самое последнее зачисление валюты на банковский счет (в результате конвертации РУБ в USD) произошло в мае 2022, абз.2 пп.а п.1 Указа Президента Российской Федерации от 08.08.2022 № 529 к нашей ситуации не применим, у Банка отсутствует право на приостановление обслуживания банковского счета, следовательно Банк обязан выполнить поручение на конвертацию независимо от каких - либо технических сложностей на его стороне. Риск взаимодействия с банками корреспондентами не должен и не может быть переложен на клиента Банка в таком случае.
4. Рекомендацию Банка о самостоятельном обращении в OFAC/банк-корреспондент Kookmin Bank, Republic of Korea для разблокировки своих средств, считаем неуместной.
5. Действия Банка считаем незаконными, направленными на присвоение чужих денежных средств и подрыв доверия к банковской системе РФ.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Полезная консультация
Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло...
Сим-карта
В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и...
Получал выписки
Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили...
Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам
В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный...
Кредитная карта
29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора...
Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!
24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на...
Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других
Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка...