С банкротов списывают долги

13.04.2023 05:22
1054
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Я на данный момент являюсь банкротом. Недавно устроился на работу, у нас действует зарплатный проект с мтс банком, прям на работе ваш сатрудник оформил карту вашего банка, которая оказалась даже не зарплатой, а обычной дебитовой. В день аванса как пришла зарплата на эту карту буквально через два часа с меня все списывают. Я обращаюсь в чат приложения где мне говорят что у меня нет долгов перед банком, а в списание написано "Гашение внебалансовых процентов, списанных за счет резерва по договору N 0226****20 от 28/09/2020". В 2021 году я был признан банкротом. 

Вот уже третию неделю мне так и не приходит ответ о рассмотрение моего обращения №43227605. Ещё меня смутило время рассмотрения которое сначала было в среднем 5 дней, а потом и вовсе увеличилось в 14 дней рабочих в среднем и до 60 календарных дней. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-26T14:05:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно п.3.7.2. д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-13T09:20:48+03:00
Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за отзыв. Возьмем небольшой тайм-аут, чтобы все проверить. Обратную связь обязательно дадим в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025