Автокредит с навязыванием

16.04.2023 16:42
947
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток!!Столкнулась и я с такой неприятной ситуацией, как описано в отзывах ранее.С данным банком сотрудничаю давно,очень нравится, брала неоднократно мелкие кредиты 👍 Но решила взять автокредит, данный банк одобрил сумму,менее чем нужна была для покупки авто,но зато к этой сумме очень хорошо вписал мне ненужные страховку 40000 и услугу на дороге за 50000.Кредитный менеджер, оформившая мне кредит,сказала,что банк одобрил Вам на таких условиях,уже по приезду за автомобилем. Для меня был шок,значит сумму ,которая мне нужна была-банк не дал,зато сверху почти на 100 тыс прекрасно добавил,на ненужные мне услуги.Кредитный менеджер ввела меня в заблуждение,принудительно оформила на меня страховку и услугу на дороге Автопомощник, доказывая мне,что если я откажусь сейчас от этих услуг,банк откажет мне и не вышлет кредитный договор.Вместо того,чтобы радоваться покупкой автомобиля, я должна теперь ежедневно переживать, почему я должна оплачивать навязанные принудительноО, ненужные мне услуги.Очень расстроил меня этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-08T21:53:13+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-16T12:22:29+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Я направила информацию о возникшей ситуации руководителю сотрудника, работавшего с Вами, сотрудник связался с Вами для урегулирования вопроса. При оформлении кредитного договора Вы имели возможность ознакомиться со всеми его условиями (в том числе наличием дополнительных услуг). Окончательное решение - принимать или нет предложенные условия, всегда остается за Клиентом. При этом отмечу, что наличие дополнительной услуги по договору позволило Вам оформить кредит под более низкую процентную ставку. С уважением, Гора Наталья, ОТП Банк.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 916
отзыва
1 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты