Благодарность

18.04.2023 16:58
2967
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень благодарю за прекрасное обслуживание Г-ой Людмиле В.!! Людмила В. работает в г Ставрополь в отделении Росбанк на ул. Ленина 375. Очень внимательная, клиенториентированная, профессионально - замечательная! Попадала несколько раз к ней на обслуживание. Очень все понравилось, от тембра голоса до тонкостей моментов в банковских делах с клиентом!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-19T18:43:49+03:00
Спасибо за отзыв. Будем благодарны, если вы расскажете о конкретном примере обращения. Как вам помог сотрудник? Укажите дату. 02.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-744013577785
2023-04-28T21:55:27+03:00
Обратилась я в отделение банка на ул Ленина в г Ставрополь 28 марта 2023 года. Накануне забыла в банкомате кредитную карту. Приехала, чтобы получить новую. Со мной работала Г-ая Людмила В. Выдала новую карту и предложила оформить ещё одну кредитную карту с хорошими условиями, чтобы у меня было больше возможностей от услуг Росбанка. Я очень благодарна Людмиле В. за прекрасное обслуживание! Внимательная, вежливая, профессионал своего дела, мне было прмятно находится в её поле, приятно общаться. Замечу, что попадала к ней на обслуживание не первый раз, и всегда так- легко, хорошо, быстро!!! Помогла подключить мне на карту кешбек! Я очень рада, что в Росбанке есть такой сотрудник!!! Умничка!!! Благодарю!!!
Росбанк
Росбанк
2023-04-19T06:09:56+03:00
Уважаемая user-744013577785! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим коллеге слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Екатерина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024