Имею в этом банке 2 активных кредита и множество уже закрытых кредитов, исправно плачу по кредитам через приложение картой стороннего банка. Никогда ранее не было комиссии и тут без всякого предупреждения при оплате с меня сняли комиссию 2% а это от суммы 35500р более 700р. На просьбы в чате отменить перевод или вернуть комиссию банк не реагирует, кроме того сняли с меня за услугу СМС информирование почти 100р, хотя я такую услугу не подключал. Так же обращался за небольшим кредитом, и не смотря на отличную кредитную историю они мне пытались впихнуть под дикий процент ( более 30% при подсчете мной на кредитном калькуляторе здесь на банки ру), конечно я отказался и обратился в сторонний банк где мне сразу одобрили под 21,9% годовых. В чате до операторов не достучаться, оно и понятно, не я один наверное у них такой теперь недовольный клиент. Банк для меня стал в один ряд с мусорными банками. Буду стараться побыстрее закрыть кредиты что бы не иметь с ними дел. Банк больше не ценит надежных и порядочных клиентов, которые платят по кредиту вовремя! Суть жалобы, вы меня обокрали на 800р на ровном месте, верните деньги!
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...