Все идеально

26.04.2023 12:14
865
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала я ничего не понимала и бесилась, но потом я поняла, как банк думает о клиентах.

1. У меня Автохалва, переплата за 7 лет около 250к, по сравнению с остальными кредитами это прямо за даром(рассрочка около 3млн)

2. Для оплаты дается 15 дней, это очень удобно

3. Служба поддержки на связи 24/7

4. У меня был случай, когда произошла смена оператора и новый не вник в ситуацию полностью, поэтому подключил не "ХалваДесятка. Все и Везде" а только "ХалваДесятка"и за внешние переводы мне пришла комиссия 1044 рубля. Я написала в поддержку, они ознакомились с ситуацией и списали мне комиссию. 

Я на 100% порекомендую ваш банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-17T17:47:05+03:00
Спасибо за отзыв. «У меня был случай, когда произошла смена оператора и новый не вник в ситуацию полностью, поэтому подключил не "ХалваДесятка. Все и Везде" а только "ХалваДесятка"и за внешние переводы мне пришла комиссия 1044 рубля. Я написала в поддержку, они ознакомились с ситуацией и списали мне комиссию» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений в чат к сотрудникам, в которых отражено решение проблемы. 25.05.2023 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.06.2023 Благодарим за предоставленную информацию.
user-480713670959
2023-05-26T11:18:58+03:00
Я 19 числа прислала вам скриншоты и сегодня 26 число.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-03T18:38:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 045
отзыва
71 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Халва

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и... Читать полностью

14.10.2025

Лояльность к клиенту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и его сотрудникам, особенно тем, кто работает в отделениях по адресам: Одинцово, ул. Свободы, 2 и Калуга, ул. Кирова, 64. Спасибо всем... Читать полностью

14.10.2025

Хотел узнать насчет изменения условий рассрочки 5 на 10 и насчет того, сколько мне осталось внести до завтра включительно

Оценка 5

Я обратился в чат 13 октября 2025 года в 22:00-23:00, хотел узнать насчет изменений условий по услуге 5 на 10 и на какую сумму мне необходиэмо совершить покупки до 14 октября... Читать полностью

13.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

 Я не выполнила условия акции автокредита Совкомбанка, после чего в соответствии с договором мне повысили процентную ставку. Я обращалась в Совкомбанк через приложение банка, а... Читать полностью

13.10.2025

Вопрос по страхованию

Оценка 5

13октября вечером написала в чат банка узнать про страхование автокредита, так как у нас вышло 5страховок на один автомобиль.Р-ов камиль оперативно нашёл наши страховки, пояснил... Читать полностью

13.10.2025

Возврат страхования Каско после досрочного закрытия автокредита

Оценка 5

1 октября обратилась в Совкомбанк для возврата стоимости страхования Каско после погашения автокредита. В чате меня связали с профильным специалистом (Ф. Илья). Илья быстро... Читать полностью

13.10.2025

Все оперативно

Оценка 5

По условиям автокредита должны по карте халва потратить 10000 р, для сохранения процента 1%. Я пропустила один месяц и потратила 9200р, мне подняли процент до 6% и ежемесячный... Читать полностью

12.10.2025