Огромная благодарность сотруднику

26.04.2023 14:37
583
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась 25.04.23 в МТС Банк в туймазах, проживаю в Туймазинском районе, мне его посоветовали, я с февраля 2023 не могу отправить перевод в Узбекистан обращалась во все банки мне везде отказывают. Наконец я попала в МТС Банк. Встретила меня Наталья и сразу согласилась мне помочь. Открыла мне карту , но мы не смогли зайти в приложение. Я обратилась на след день снова к Наталье . Она мне помогла разблокировать кабинет. Мы положили деньги на карту и отправили перевод на карту в Узбекистан, также мне Наталья объяснила что можно отправить и без карты просто по ФИО. Я перевод не могла отправить с февраля благодарю Наталью за профессионализм и внимательное отношение ко мне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-18T16:47:46+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Была ли очередь 26 апреля, когда вы пришли повторно? Какие еще вопросы у вас возникли к Наталье? Сколько времени занял визит в банк? 01.08.2023 С учетом полученного дополнения от автора оценку засчитали.
user-322013672413
2023-05-24T12:13:02+03:00
Здравствуйте, ответ отправила 20.05.2023 в почте, ещё отвечаю тут. 26 апреля был один человек у сотрудника, потом подошла я. У меня ещё возникли вопросы как часто я могу отправлять, могу ли отправить не в рублях а долларах мне сказали что можно, у нас процесс отправки занял 15 минут.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-26T16:54:28+03:00
Добрый день! Наша задача – помочь клиенту. Мы всегда разберемся в Вашем вопросе, несмотря на его сложность. Наталья профессионал своего дела, именно поэтому свою работу она выполняет бережно и внимательно. Коллега обязательно узнает о Вашей благодарности. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 698
отзыва
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю сотрудника за хорошую работу

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом мтс банка в г. Туймазы. Так получилось, что срочно нужны были деньги на ремонт автомобиля. 31 июля 2025г. Я пришла в мтс банк г. Туймазы и... Читать полностью

01.08.2025

Карта для связи

Оценка 5

1 августа 2025 г. Я пришла в мтс банк г. Туймазы для оплаты номера телефона через банкомат. Меня встретила сотрудник банка Ирина и предложила помочь оплатить связь. Рассказала... Читать полностью

01.08.2025

Подсказали часы работы банкомата

Оценка 5

24.07 мне понадобилось снять деньги с карты МТС , чтобы зазря не ездить, решила уточнить, работает ли в этот день банкомат по адресу: м.Таганская, Воронцовская ул, 1/3/2А.  Онлайн... Читать полностью

01.08.2025

Не мог разобраться как пополнить баланс телефона с кэш-бэка в приложении

Оценка 5

01.08.2025 зашёл в приложение банка и увидел что набрал кэш бэка за июль 800 рублей ,но он так и отоброжаеттся как кэш бэк,что с ним делать и как его вывести или потратить не мог... Читать полностью

01.08.2025

Спасибо Михаилу за индивидуальный подход

Оценка 5

Обнаружил как-то я, что не закрыты у меня счета в МТС банке, хотя ходил в отделение и писал заявление. Конечно, сам виноват, не проконтролировал, возможно, что-то неверно указал и... Читать полностью

31.07.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

29.07.25 пришел ответ от ЦБ о снятии необоснованного блока 161 ФЗ. МТС банк проигнорировал рассылку от ЦБ о снятии ограничений , МТС банк в чате с оператором в приложении МТС... Читать полностью

30.07.2025

Где снять наличные

Оценка 5

Потребовалась наличность. 29 июля 2025, 12:02 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, в каких банкоматах можно снимать наличные без комиссии и какие лимиты? В 12... Читать полностью

29.07.2025