Денежный кредит "Всё под ноль"

27.04.2023 17:20
620
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Мы с мужем в 2020 г. обратились в отделение Совкомбанка, расположенном по адресу: Алтайский край, Шипуновский район, с. Шипуново за потребительским кредитом. С выбором кредитного продукта нам помогла менеджер офиса - Марина С-ва. На протяжении всего срока кредитования она нас по интересующим вопросам, проверяла выполняются ли условия кредитования. За любой консультацией можно было обратиться как лично в офисе, так и по телефону. Марина очень вежливый, тактичный, ответственный и компетентный сотрудник. Выражаем благодарность Марине за её труд, терпение, и отзывчивость. Все условия по кредиту мы выполнили, и получили обратно свои проценты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-16T13:42:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. С какими вопросами вы обращались, чем конкретно он вам помогал? Уточните даты событий. 12.02.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-495913685395
2024-01-16T13:42:50+03:00
Обращались с периодичностью (примерной) раз в квартал, когда необходимо было уточнить что-то по платежам (вносить ли заранее сумму, или день в день). Так же за несколько месяцев до окончания оплаты кредита, поменялся график с платежами, и мы обратились к Марине за разъяснением, она всё пояснила, и дала подробную консультацию. После выплаты кредита, Марина помогла оформить заявление на возврат процентов, рассказала про сроки возврата процентов, что она уже направила все необходимые документы. На самом начальном этапе (при открытии карты банка), она объяснила, как пользоваться приложением и картой.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-03T15:50:43+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 952
отзывов
75 668
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв о работе оператора банка в чате

Оценка 5

Благодарю оператора совкомбанка А-ович Артёма за подробную консультацию по моему оформленному кредиту.  Мне был непонятен срок кредита и процент по нему.  Артём мне всё разъяснил... Читать полностью

25.10.2025

Закрытие кредита в Совкомбанке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку и сотруднику М-ой Дарине за индивидуальный подход к каждому клиенту. Давно являюсь клиентом банка, выручал с финансовыми трудностями... Читать полностью

25.10.2025

Выражаю благодарность оператору Совкомбанка

Оценка 5

Я обратилась за консультацией через мобильное приложение к оператору , с вопросом , а точнее с просьбой - отменить заявку на кредит. Оператор И-ин Никита быстро подключился... Читать полностью

25.10.2025

Выручили в трудный момент

Оценка 5

Хочу отметить грамотную работу Игоря Л-а. Помог в трудную минуту. Так как потерял недавно работу по текущему кредиту нужно было отсрочить платеж он 25-го числа то есть сегодня... Читать полностью

25.10.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

Специалист Динара, очень помогла с заполнением заявки в чате, на кредит. Была очень вежлива и корректна. На уточняющие вопросы отвечала очень быстро и на понятном языке. В ходе... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо за помощь работникам банка , всегда помогут разобраться, в любой ситуации) во избежании повторения просрочки платежа , обратилась в чат банка , девушка Дарья меня... Читать полностью

24.10.2025

Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита

Оценка 5

   Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно... Читать полностью

24.10.2025