Накопительный Счет/Приветственная Надбавка, ошибка алгоритма?!

02.05.2023 11:01
1384
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла Накопительный счёт "НСРП-120/23-****48" (10%) 30.04.2023 в надежде на приветственную надбавку (в тарифах продукта значится: "отсутствовали действующие и/или прекратившие действие договоры 

«Накопительный счет»), но ее нет, в МП значится "6%"

Представители Горячей Линии утверждают что так и должно быть по причине:

1) 27.04 открыла в МП счёт "Ежедневный %%"(ОГР -120/23-****0), и 28.04 в 11 часов перевела на него 1000руб, а после 12 перевела эту 1000р на дебет. карту ***9645

2) Остаток на счёте из п.п. "1" и в 27.04.2023 и в 28.04.2023 был равен "0"(могу приложить выписки за каждый из этих дней, где значится и входящий и исходящий остаток "0")

Поэтому предполагаю что в алгоритме определения "Приветственной надбавки" присутствует ошибка!?

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и проверить алгоритм отпределения "Приветственной надбавки"

Елена С

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-22T13:44:28+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 21.07.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-02T15:12:49+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025