Накопительный Счет/Приветственная Надбавка, ошибка алгоритма?!

02.05.2023 11:01
1479
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла Накопительный счёт "НСРП-120/23-****48" (10%) 30.04.2023 в надежде на приветственную надбавку (в тарифах продукта значится: "отсутствовали действующие и/или прекратившие действие договоры 

«Накопительный счет»), но ее нет, в МП значится "6%"

Представители Горячей Линии утверждают что так и должно быть по причине:

1) 27.04 открыла в МП счёт "Ежедневный %%"(ОГР -120/23-****0), и 28.04 в 11 часов перевела на него 1000руб, а после 12 перевела эту 1000р на дебет. карту ***9645

2) Остаток на счёте из п.п. "1" и в 27.04.2023 и в 28.04.2023 был равен "0"(могу приложить выписки за каждый из этих дней, где значится и входящий и исходящий остаток "0")

Поэтому предполагаю что в алгоритме определения "Приветственной надбавки" присутствует ошибка!?

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и проверить алгоритм отпределения "Приветственной надбавки"

Елена С

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-22T13:44:28+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 21.07.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-02T15:12:49+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,10
средняя оценка
-
решено проблем
9 178
отзыва
9 030
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вклад

Оценка 5

Пришёл в офис банка в июле узнать о вкладе на 4 месяца, срок которого закончился в апреле. Думал, что лежит под 0%. Оказывается, условия автоматической пролонгации те же, что при... Читать полностью

03.08.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

В приложении заметила, что ставка по моему накопительному счету стала 16%, а была 17. Решила уточнить почему так и написала в соц.сетях сегодня. Оператор ответил через минуту... Читать полностью

03.08.2025

Подсказали про снятие денег и пополнение в конце месяца накопительного счëта и изменение ставки

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера, 28 июля, 2025 года я обращалась в чат с вопросом, можно ли с накопительного счëта на минимальный остаток снять деньги 31 июля днём, а до 00:00 31 июля опять... Читать полностью

30.07.2025

Благодарность

Оценка 4

У меня был вклад в ГПБ ,который продлили под 15% годовых, но мне позвонила заведующая Д-на Н.И. и предложила якобы новый вклад с "ренессанс жизнью "на выгодных условиях, я толком... Читать полностью

25.07.2025

Открытие социального депозита

Оценка 5

21.07.2025 я пришёл в доп.офис Газпромбанка на пр. Энгельса. Дождавшись приглашения к сотруднику я проинформировал её о том, что хочу открыть социальный депозит в Банке. Я был... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

17.07.25 посетил офис по вопросу продления вклада по адресу проспект Карла Маркса 14. В офисе комфортно, ожидал недолго. Сотрудник пригласил в кабинет, все доходчиво объяснил... Читать полностью

21.07.2025

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025