Не удается войти в бизнес онлайн

04.05.2023 11:23
1886
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

не удается войти в бизнес онлайн. Ранее доводили информацию. что по логину и паролю , которые были в Минб возможно будет войти в ПСБ , на практике не работает. Дозвониться невозможно ни на горячую линию, что говорит о плохой пработе банка (много обращений и вопросов) , номера операционных офисов не дают на горячей линии. Как войти в псб?????????????

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-22T10:29:20+03:00
Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2023-05-05T11:08:29+03:00
Уважаемый User-799513684695! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас отрицательные эмоции. По результатам проведенной нами проверки установлено, что сотрудники обслуживающего офиса с Вами связались и предоставили необходимые пояснения по ситуации. В настоящий момент нами проводятся необходимые мероприятия для урегулирования ситуации. Дополнительно сообщаем, что факт некорректного консультирования со стороны сотрудников банка при Вашем обращении в контакт-центр не подтвержден. Относительно длительного ожидания ответа на линии поясняем, что при большом количестве обращений время ответа действительно может быть увеличено, но мы довели Ваши замечания до сведения руководства для анализа и учета в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
2 745
отзыва
2 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзывчивый персональный менеджер ПСБ Ангелина

Оценка 5

29.04.2025г. у нас заблокировали Бизнес карту. 30.04.2025г. был заблокирован расчетный счет ИП. Расходные операции не могли делать. Писали в чат банка 24 письма. Висели и потом был... Читать полностью

07.05.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность персональному менеджеру и Службе безопасности банка

Оценка 5

Наша компания ООО К*** занимается оптовой торговлей продуктов питания. 29.05.2024 был подписан Договор с Контрагентом на поставку Корюшки. Произведена оплата по Счёту. После... Читать полностью

14.06.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Супер клиентский сервис

Оценка 5

На протяжении года пользовался клиентским сервисом обслуживания в Промсвязьбанке. Открытие счета индивидуального предпринимателя заняло 10 минут, а спецсчета для закупок по 44-ФЗ и... Читать полностью

26.12.2023

Обратная связь творит чудеса

Оценка 5

Хочу поделиться с вами и выразить благодарность менеджеру по работе с юр лицами Зое, Дополнительный офис «Проспект Мира» за индивидуальный подход к моей ситуации. ПСБ выбрал вместо... Читать полностью

21.12.2023