Обманщики

06.05.2023 13:55
1780
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Давно картой этого банка оплачиваю, потому как реальный кешбек присутствует. 01.05.23 решил пополнить свою карту через терминал этого банка в салоне мтс в г. Королев. Номер терминала 00000983. Была мелочь, три по 500 и две или три по 100 (не понял, когда терминал заглючил), терминал деньги сожрал, задумался и выдал чек с ошибкой. Деньги на карту не пришли. Сегодня 06.05.23 денег как не было так и нет. Несколько звонков в банк вещают только издевательское - ваш вопрос на рассмотрении. Что то там еще рассматривают, вместо того, чтоб немедленно возместить и извиниться. Периодически, настроение взять кувалду и достать свои деньги из этого терминала самому. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-05-06T14:09:23+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что так вышло. Видим, что Ваш вопрос сейчас в работе. Со своей стороны максимально ускорим процесс принятия решения. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, МТС Банк
user-183613773297
2023-05-07T14:55:43+03:00
После размещения отзыва здесь вопрос зачисления денег решен банком на следующий день. Удалить отзыв здесь возможности не имею, но лучше и не доводить до таких отзывов, а решать такие элементарные проблемы оперативно...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 698
отзыва
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отличная работа менеджера в отделении на Луначарского, д. 54 , Санк-Петербург

Оценка 5

Сегодня, 31.07.2025, у меня заблокировали перевод средств с карточного счета МТС банка на мой счет в Т-банке. С пониманием отношусь к действиям службы безопасности банка, так как... Читать полностью

31.07.2025

Переводы другому человеку без комиссии

Оценка 5

В банках существует определенный лимит, для переводов другому лицу без комиссии. 28 июля 2025, 14:45 задал вопрос в чате мобильного приложения банка, какой существует лимит без... Читать полностью

28.07.2025

Блокировка приложения при переводе самому себе по СБП

Оценка 5

Добрый день, При переводе самому себе (по номеру телефона) по системе быстрых платежей заблокировали вход в приложение, а перед этим сначала заблокировали карту и переводы. Прошу... Читать полностью

24.07.2025

Оплата за садик

Оценка 5

Я искала, где оплатить квитанцию за садик, на почте и в сбере была очередь. 18 июля 2025г я пришла в офис в п. Хор Мтс банка, меня встретила Анна, уточнила, что нужно помочь... Читать полностью

23.07.2025

Ошибочно перевели деньги на сим карту

Оценка 5

Случилось так, что мне ошибочно перевели деньги на номер телефона и я самостоятельно сделать ничего не мог. 18 июля 2025 г. Я обратился в мтс банк. Попал к специалисту Ирине, она... Читать полностью

19.07.2025

Приложение

Оценка 5

Обращался в отделение мтс банка на Ленина 49 к сотруднику Александра. По ошибке перевёл денежные средства на карту Мтс деньги с втб на оплату кредита. Нужно было перевести в лпугой... Читать полностью

14.07.2025

Оперативно

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в поддержку. Зависла денежная операция, из одного банка деньги ушли, на карту не поступили.  Оператор быстро ответила, все проверила и решила вопрос. Не... Читать полностью

09.07.2025