Пополнение баланса другого аккаунта

09.05.2023 22:03
516
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел пополнить баланс на аккаунте s****, через сайт МТС банка, корректно заполнил все необходимое, и оплатил с карты своего банка. Однако на баланс так нечего и не поступило. При этом написали что оплата прошла успешно, а деньги были списаны с карты. Написал в поддержку МТС банка, они ответили что информацией о платеже не располагают, якобы просто посредники. Отправили меня выяснять что с платежом в мой банк, позвонил оператору своего банка, там мне ответили что оплата прошла успешно и на их стороне проблем нету. 

Куда ушли деньги непонятно и по тому что написал оператор в чате выяснять они это не собираются.

Получается МТС банк не несет никакой ответственности. Впечатления от сервиса весьма негативные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-28T18:47:38+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с ответом банка оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-10T09:28:13+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой в зачислении денежных средств. Если зачисление на текущий момент еще не произошло, направьте нам, пожалуйста, в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url] детали платежа: сумму, дату и время операции. Обязательно во всем разберемся. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
3 027
отзыва
2 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025