Спасибо за помощь в закрытии кредита

10.05.2023 06:55
802
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился 24.05.2023 в отделение Красноярска для закрытия кредита, так как мне в организации навязали ненужный мне кредит для оплаты лечения. Был на обслуживании у К-ой Альбины и она мне подробно помогла все рассчитать, перевести часть средств на счёт и сделала приходник. Также она предложила мне оформить дебетовую карту по акции с бесплатным годовым обслуживанием и множеством бонусов. Обслуживание заняло около 20 минут, очень быстро. Также она рассказала, как я могу получить справку о закрытии кредита через приложение и отправить ее на электронную почту. Я после этого обратился в организацию, чтобы мне сделали возврат средств кредита, которым я не воспользовался из-за того, что внёс свои средства, но меня попросили принести справку распечатанную с подписью и печатью банка. 10.05 Я пришел в отделение и попросил распечатать, мне все быстро сделали и я остался очень доволен сервисом, быстро и с улыбкой. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-28T11:57:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату оформления кредита и дату первого обращения в отделение. Также просьба направить фото первой и последней страницы договора кредита (конфиденциальную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при написании отзыва. 05.07.2023 Письмо получили.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-05-10T15:59:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
1 612
отзыва
1 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Индивидуальный, конструктивный и человечный подход

Оценка 5

Взял потребкредит в 2022-м, исправно обслуживал, но жизнь штука интересная - случились проблемы, обслуживать кредит дальше не смог, просрочка порядка полугода.Довольно долго... Читать полностью

08.06.2025

Выписка и график

Оценка 5

Обращалась 06.06.2025 около 13:00 в офис банка в Волгограде. Обслуживалась у главного специалиста Ильи. Дома в документах не могла найти свой график платежей по кредиту, а мне... Читать полностью

06.06.2025

Оплата кредита и досрочное погашение

Оценка 5

В отделении банка около метро комсомольское мне довелось сегодня обслужиться. Пришла сделать досрочное погашение кредита. И сделала, потратив на это 5 минут. СПАСИБО МАРИИ за... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, уважаемые. Хочу выразить свою благодарность Елене П-ой. Приехал на Калинина в Кредит Европа, кредит хотел закрыть, деньги есть у меня. Но говорят списание только 1.07... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Пришла сегодня в банк Кредит Европа в Краснодаре по адресу улица красных партизан 34 в 15:05. Меня сразу к себе пригласила Ирина, за первым окном. А обратилась я с... Читать полностью

04.06.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

04.06.2025 в 13.50 обратилась в отделение на Красных партизан 34. Приехала из Ставропольского края чтобы восстановить личный кабинет и номер телефона изменить. В отделении очереди... Читать полностью

04.06.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась в отлеление на Невском для полного закрытия кредита. Очереди не было, сразу пригласила к себе Светлана. Она проверила мой счет и рассказала как будет происходить... Читать полностью

04.06.2025