Не могут мне по СБП перевести на мою карту банка Хоум кредит

12.05.2023 10:05
1255
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Я часто принимаю и совершаю платежи по СБП. В последнее время мои друзья, которые мне переводят по СБП на мою карту банка Хоум кредит сталкиваются с тем, что видят сообщение об ошибке. Уважаемые эксперты мои друзья обращались в банк, в которм они закреплены с их слов все ок ни их стороне. Не могли бы Вы проверить что на нашей? почему такая ошибка "Проводятся технические работы, повторите позже".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-30T17:44:59+03:00
Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот экрана телефона, где виден звонок из банка на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 25.07.23 Письмо получили.
user-574611854476
2023-06-03T16:52:24+03:00
Добрый день. я очищаю журнал звонков и письма не нужные. поэтому я направил вам в 16:50 03.06.23 детализацию оператора входящего звонка от банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-12T14:32:15+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что поделились своей историей. Провели проверку ваших данных, технических ошибок со стороны нашего Банка не обнаружено. Также проверили возможность входящих переводов по СБП, со стороннего Банка, ограничений нет .Повторите, пожалуйста, перевод вновь. Если у вас возникнут трудности, пришлите скриншот ошибки нам на почту Forum_bank@homecredit.ru После отправки данных просим сообщить об этом в комментариях. Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о нас. С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество. С уважением, эксперт Алёна

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024