Претензия, оценка

Претензия связанная с оценщиком в лице А-ва Евгения С-ча (аттестат №0****5-1 от **.**.2021г.) – далее по тексту «ОЦЕНЩИК» и его аккредитации банком РНКБ (далее – банк), касаемо военной ипотеки. 

Военнослужащим (далее -клиент) для оформления военной ипотеки в банке требуется оценка выбранной недвижимости. Оценочную организацию самостоятельно клиент выбрать не может, т.к. оценочную компанию назначает банк.

При оценке в отчете оценки (далее – отчет) в качестве квартир-аналогов ОЦЕНЩИК добавляет в отчет квартиры по самой низкой цене, не учитывая ни район, ни этажность, ни площадь, не проверяет актуальность продажи квартир, которые давно сняты с продажи (соответственно цена по рынку у них не актуальна). Также ОЦЕНЩИК не учитывает, что военнослужащий не может приобрести «квартиру с ограничением» (где обременение в виде ипотеки, арестов и т.д.,- такие квартиры намного ниже по цене по рынку). Но такие квартиры попадают в отчет об оценке, плюс торг в 5%, лишая тем самым военнослужащих приобрести достойное жилье.

Квартиру, которую выбрал военнослужащий на 2 этаже по цене 4.5 млн., ОЦЕНЩИК в отчет добавил квартиры-аналоги всего четыре: 

- квартиру на 1 этаже (которая в ипотеке);

- квартиру на 4 этаже (полгода снята с продажи);

- квартиру на 5 этаже (в дальнем районе, плюс 5 этаж дешевле);

- квартиру на 5 этаже (в другом районе и без ремонта).

 Квартиры, которые реально являются аналогами выбранной клиентом квартиры по району, площади и этажу в отчет даже не попали. В итоге военнослужащему оценили 4,2 млн., хотя по подсчету других оценщиков выходит более 4.5 млн.

Клиент подал жалобу банку дать указание уполномоченным лицам банка проверить соответствие ОЦЕНЩИКА и его компетентность. Банк вместо того, чтобы разобраться в данном вопросе в центральном офисе, скинул ответственность на сотрудника ипотечного кредитования, который к аккредитации оценщика отношение не имеет.

Также ОЦЕНЩИК по просьбе клиента ОТКАЗАЛСЯ удалять оценку с системы банка, до того, пока банк не рассмотрит жалобу, хотя отчет у него сохранён. Вследствие этого, клиент не может заказать новую оценку в другой оценочной компании.

ОЦЕНЩИК не один раз уже создавал отчеты по заниженным ценам другим клиентам, из-за чего военнослужащим приходилось обращаться в другую оценочную компанию и повторно оплачивать их работу либо соглашаться с заниженной ценой и добавлять собственные денежные средства. 

Данный ОЦЕНЩИК также имеет лицензию в нескольких оценочных организациях Крыма , которые аккредитованы банком.

Исходя из вышеизложенного складывается мнение, что ОЦЕНЩИК заинтересован в исходе оценки в пользу наименьшей цены-т.е. в пользу банка, чего ни в коем случае не должно быть. Банк соответственно его покрывает, раз не реагируют должным образом