Благодарность

13.05.2023 11:26
469
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт в г.Новосибирск Ш-ву Марину В-ну

В 2021г со мной связалась Марина В-на и предложила списать все штрафы и пени, где далее у нас была достигнута договорённость на рассрочку долга, в чем мне очень помогла решить вопрос с просрочкой по двум кредитным договорам. Сотрудник Банка выслушал, все доступно мне объяснил, вошёл в мое положение и помог разобраться в данной ситуации. Марина В-на на протяжении всего времени решения вопроса со мной была на связи и вот наконец в апреле месяце я закрыла все свои обязательства в Банке Русский Стандарт. Побольше бы таких грамотных и ответственных сотрудников в Банках, тогда поменьше бы было у людей просрочек и долгов по кредитным обязательствам

Еще раз большое спасибо!
Исита А-на, г.Нефтекумск

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-31T19:37:18+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан/скрин документа, подтверждающий закрытие кредитов (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.06.2023 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-05-15T11:18:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за слова благодарности в адрес нашей коллеги. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы выслушать, понять Клиента и сделать все возможное для разрешения возникшей ситуации. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Марине. Уверены, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 406
отзыва
12 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Подала заявку на кредит в банке русский стандарт, мне предварительно одобрили, но 4 сентября оформила кредит в другом банке. Сегодня 13.09.2024 подошла в отделение банка на... Читать полностью

13.09.2024

Об операторе

Оценка 5

У меня имелась карта в банке русский стандарт, оплачивала всё хорошо. Потом разошлись с мужем, карта осталась у него и образовался долг, со мной связался представитель банка А-ин... Читать полностью

12.09.2024

Отлично решили вопрос

Оценка 5

Перевел с кредитной карты случайно на дебетовую 20.000 рублей, хотя хотел наоборот с дебетовой на кредитную, заметил списание комиссии 1770 рублей, благодаря этому и заметил ошибк... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В свое время не было возможности оплачивать за должность по кредитной карте. Я перестала платить. Конечно накопилась задолженность. Обратилась в отделение банка по улице Московская... Читать полностью

11.09.2024

Выкуп долга спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Галина Е., я мама Я-ой Татьяны В. из Брянской области. У дочери возникли проблемы с приставами из за долга в Банке русский стандарт с 2015 года по... Читать полностью

11.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошла в отделение банка 11.09.2024 в ростове-на-дону, по улице московскся 73 по вопросу закрытия кредитной карты. Меня приняла на обслуживание Е-ва Е. и за несколько минут... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В связи с тем что не мог понять какая задолженность по кредитной карте, вроде как перевел 10 рублей лишних которые хранились на карте. Но почему то взяли комиссию и процент за... Читать полностью

06.09.2024