Отвратительное отношение сотрудников Хоум Кредит Банка!
Ранее брала кредит в этом банке, и была оформлена страховка, при досрочном погашении страховка будт возвращена. И вот ту началось, сначала сотрудники сказали приехать в офис банка, но забыли сказать что офис закрылся. Когда я приехала увидела что офиса нет то снова позвонила на линию, сотрудники сказали что ой нет надо ехать в другой город, третий сказал что можно написать заявление и отправить по почте, четвертый сказал что надо звонить на горячую линию страхования и там все решать. На горячей линии страхования сказали что надо звонить в банк. Снова звоню в банк, там мне говорят нет звоните в страхование, потом сотрудник побежала у кого то уточнять инфомацию и говорит нет все таки надо ехать в другой город и только в офисе писать а по итогу бросила трубку. Это просто какой то ужас, более некомпетентных сотрудников не встречала.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...